Noteikumi un nosacījumi
Šie Vispārējie līguma noteikumi ietver www.lovesexshop.lv interneta veikala (turpmāk: Interneta veikals) pieejamo tiešsaistes produktu pārdošanas pakalpojuma reģistrēto un nereģistrēto lietotāju (turpmāk: Pircējs) izmantošanas nosacījumus.
Interneta veikals ir pieejams interneta tīklā zem www.lovesexshop.lv URL. Vispārējo līguma noteikumu aktuālo lejupielādējamo un saglabājamo versiju var lejupielādēt no saites https://www.lovesexshop.lv/shop_help.php?tab=privacy_policy. Uz līgumu neattiecas rīcības kodekss.
Apmeklējot Interneta veikalu, reģistrējoties vai veicot pirkumu (veicot jebkuru no uzskaitītajām darbībām), starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts līgums atbilstoši šiem VLN.
Pircējam, kā Interneta veikala lietotājam, ir pienākums pieņemt šos VLN nosacījumus. Ja Pircējs nepieņem kādu no VLN noteikumiem, viņš nedrīkst izmantot šo vietni un veikt pirkumus Interneta veikalā.
Pircēja personas datu apstrādi reglamentē Datu aizsardzības politika, kas ir pieejama tieši no galvenās lapas vai šīs saites https://www.lovesexshop.lv/shop_help.php?tab=privacy_policy.
Tehnisko informāciju, kas nepieciešama vietnes lietošanai un kuru šie VLN neietver, sniedz vietnē pieejamā informācija.
Līguma valoda ir ungāru.
Saņemtie pasūtījumi tiek automātiski saglabāti elektroniskā formā Pārdevēja sistēmā, un Pircējs tos vēlāk var skatīt, pieslēdzoties savam kontam. Interneta veikalā minimālā pasūtījuma vērtība tiešsaistē ir bruto 5 €.
Puses piekrīt, ka šādi noslēgts līgums netiek uzskatīts par rakstveidā noslēgtu līgumu, un Pārdevējs to nereģistrē, tādēļ tas nav pieejams pēc līguma noslēgšanas, un uz to attiecas Ungārijas tiesību akti.
Saturs:
- Pārdevēja dati
- Reģistrācija
- Pirkuma process
- Datu ievades kļūdu labošanas tehniskās iespējas
- Piedāvājuma saistības, apstiprinājums
- Produktu cenas, īpašības, iepakojums
- Piegāde, personīga saņemšana
- Maksājumu veidi
- Atteikuma tiesības
- Garantija
- Garantija
- kuma tiesības
- Garantija
- Atbildības ierobežošana
- Autortiesības
- Datu aizsardzība
- Sūdzību izskatīšana
1.1. Šīs tiešsaistes Interneta veikals (turpmāk: Interneta veikals) izstrādātājs un uzturētājs, kā arī Interneta veikalā pārdoto preču pārdevējs ir:
Uzņēmuma nosaukums: Webshop Logisztika Kft. (turpmāk: Pārdevējs)
Juridiskā adrese: 1097 Budapešta, Ecseri út 14-16.
Pasta adrese: 1097 Budapešta, Ecseri út 14-16.
Reģistrācijas tiesa: Budapeštas Apgabaltiesas Tiesas reģistrs,
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: Cg. 01-09-953952
PVN numurs: 23121076-2-43 ES
PVN numurs: HU23121076
Datu apstrādes identifikators: 03327-0001
Datu apstrādes reģistrācijas numuri: NAIH-60933/2012 un NAIH-60934/2012.
Tirdzniecības darbības atļauju izsniegšanas iestāde un reģistrācijas numurs: Budapeštas pilsētas XIII rajona pašvaldības mērija, reģistrācijas numurs XIII/10402/2012/B.
1.2. Klientu apkalpošana
Adrese: 1097 Budapešta, Ecseri út 14-16.
Mūsu tālruņa klientu apkalpošanas darba laiks: Darba dienās, no pirmdienas līdz piektdienai: no 8:00 līdz 16:00
E-pasta saziņa: info@lovesexshop.eu
(turpmāk: Uzturētājs vai Pārdevējs)
1.3. Pirms Interneta veikalā iegādāto apģērbu un aprīkojuma "reālas izmantošanas" ieteicams pārbaudīt preces nevainojamu stāvokli un darbaspēju. Interneta veikalā tiek pārdotas tikai jaunas preces.
1.4. Pārdevējs ir tiesīgs šos Vispārējos līguma noteikumus - iepriekš informējot Pircējus caur Interneta veikala virsmu - vienpusēji mainīt. Izmainītās normas stājas spēkā, kad Interneta veikals pirmo reizi tiek izmantots pēc izmaiņām, un tās piemērojamas pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņām.
1.5. Jebkuram Pircējam, kurš nepiekrīt izmaiņām, ir jāpārtrauc iepirkšanās. Izmaiņas neattiecas uz jau noslēgtajiem līgumiem (apstiprinātajiem pasūtījumiem).
1.6. Pārdevējs ir tiesīgs mainīt arī pārdoto preču klāstu, cenas, termiņus utt. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža Interneta veikalā.
1.7. Interneta veikala saturs ir paredzēts tikai personām, kas vecākas par 18 gadiem! Personām, kuras nav sasniegušas astoņpadsmit gadu vecumu, nav atļauts apmeklēt vietni un veikt pirkumus. Par zaudējumiem, kas radušies Interneta veikala maldināšanas rezultātā, atbild maldinātājs.
2.1. Interneta veikala saturs ir pieejams ikvienam bez reģistrācijas, un pirkšanai nav nepieciešama derīga reģistrācija. Tomēr, ja Pircējs vēlas reģistrēties Interneta veikalā, tad jānorāda šādi dati Pārdevējam:
- Vārds,
- E-pasta adrese,
- Parole,
- Adrese (piegādes, norēķinu adrese),
- Telefona numurs.
Par reģistrācijas veiksmīgu pabeigšanu Pārdevējs informēs Pircēju pa e-pastu.
2.2. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā dzēst savu reģistrāciju, nosūtot ziņojumu uz info@lovesexshop.eu e-pasta adresi. Pēc ziņojuma saņemšanas Pārdevējam nekavējoties jānodrošina reģistrācijas dzēšana. Pircēja lietotāja dati pēc dzēšanas nekavējoties tiek izņemti no sistēmas; tomēr tas neietekmē jau veikto pasūtījumu datus un dokumentus, jo šo datu uzglabāšanu nosaka 2000. gada C grāmatvedības likuma 169. pants. Pēc dzēšanas datu atjaunošana vairs nav iespējama.
2.3. Par lietotāja piekļuves datu (īpaši paroles) konfidencialitāti ir atbildīgs tikai Pircējs. Ja Pircējs uzzina, ka viņa reģistrācijas parole var būt nonākusi nepiederošas trešās personas rīcībā, viņam nekavējoties jāmaina parole, un, ja pastāv aizdomas, ka trešā persona varētu ļaunprātīgi izmantot paroli, vienlaikus jāinformē Pārdevējs.
2.4. Pircējs apņemas nepieciešamības gadījumā atjaunināt reģistrācijas laikā norādītos personas datus, lai tie būtu aktuāli, pilnīgi un atbilstoši patiesībai.
3.1. Pārlūkojot Interneta veikalu, izvēlētās preces var ievietot virtuālajā grozā, noklikšķinot uz „Grozs” funkcijas preces lapā. Minimālā pasūtījuma summa ir 5 € (neskaitot piegādes izmaksas), tāpēc, kamēr preču kopējā cena virtuālajā grozā nesasniedz šo robežu, Pircējs nevar nosūtīt pasūtījumu Pārdevējam. Pēc preču izvēles faktisko pasūtīšanas procesu var sākt, noklikšķinot uz pogas „Kase”, un aizpildot pasūtījuma veidlapu, var nosūtīt pasūtījumu. Pirms pirmā pirkuma veikšanas Interneta veikalā nav nepieciešama reģistrācija, Pircējs var iepirkties kā viesis. Ja ir esoša reģistrācija, nākamo pasūtījumu veikšanai ieteicams pieslēgties jau izveidotajam reģistrācijas kontam. Reģistrācija atvieglo nākamos pirkumus un ļauj izmantot dažādas atlaides.
3.2. Pasūtījumus Interneta veikalā var veikt tikai elektroniski. Pārdevējs var pieņemt un izpildīt pasūtījumu tikai tad, ja Pircējs pilnībā aizpilda reģistrācijas un pirkuma lapā esošos laukus. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies šīs prasības neizpildes vai tehnisku problēmu dēļ pasūtīšanas procesā. Neprecīzi vai nepilnīgi norādītas adreses vai citi dati, kas izraisīs papildu piegādes vai citas izmaksas, jāsedz Pircējam.
3.3. Īpaši svarīgi ir precīzi norādīt telefona numuru, jo Pārdevējs pirms katras piegādes sazinās telefoniski. Ja kontaktinformācija ir nepilnīga, Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu.
3.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt, ka, lai izpildītu pasūtījumu, Pārdevējs var izmantot starpnieka pakalpojumus. Pārdevējs var izmantot apakšuzņēmēju pakalpojumus, jo piegādi dažkārt veic trešā puse (kurjerdienests). Pārdevējs ir arī iepriekš minēto pakalpojumu pircējs un sniedzējs.
4.1. Datu ievades kļūdas var labot pirms pogas „Pasūtījuma apstiprināšana” nospiešanas. Lai atgrieztos, jāizmanto poga „Atpakaļ”. Reģistrācijas laikā norādītos datus un pieteikšanās paroli var mainīt jebkurā laikā pēc pieteikšanās, izmantojot sadaļu „Pircēja dati”. "Grozs" saturs jebkurā laikā ir pārbaudāms, maināms vai pat dzēšams. Ja datu ievades kļūda tiek konstatēta pēc pasūtījuma nosūtīšanas, par to nekavējoties jāziņo uz e-pasta adresi info@lovesexshop.eu
5.1. Pārdevējs apstiprina Pircēja nosūtītā piedāvājuma saņemšanu, nosūtot automātisku apstiprinājuma e-pastu ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc piedāvājuma saņemšanas. Šis apstiprinājuma e-pasts satur Pircēja norādītos datus pirkuma vai reģistrācijas laikā (rēķinu izrakstīšanas un piegādes informāciju), pasūtījuma identifikatoru, pasūtījuma datumu, pasūtīto preču sarakstu, daudzumu, preču cenu, piegādes izmaksas un kopējo summu, kas jāmaksā. Ja Pircējs nosūtījis pasūtījumu Pārdevējam un apstiprinājuma e-pastā atrod kļūdas, viņam tas jāpaziņo Pārdevējam 1 dienas laikā, lai izvairītos no nevēlamu pasūtījumu izpildes.
5.2. Pircējs tiek atbrīvots no piedāvājuma saistībām, ja 48 stundu laikā nesaņem apstiprinājuma e-pastu no Pārdevēja par nosūtīto pasūtījumu.
5.3. Šis apstiprinājuma e-pasts no Pārdevēja puses tiek uzskatīts par Pircēja piedāvājuma pieņemšanu, ar ko starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts derīgs līgums.
5.4. Ja Pircējs nosūtījis pasūtījumu Pārdevējam un apstiprinājuma e-pastā atrod kļūdas, viņam tas jāpaziņo Pārdevējam 1 dienas laikā, lai izvairītos no nevēlamu pasūtījumu izpildes.
5.5. Pasūtījums tiek uzskatīts par elektroniski noslēgtu līgumu, uz kuru attiecas 2001. gada CVIII likuma par elektronisko komercijas pakalpojumu un informācijas sabiedrības pakalpojumu jautājumiem noteikumi. Līgums ir arī pakļauts Ministru kabineta 2014. gada 26. februāra noteikumiem Nr. 45/2014 (II.26.) par patērētāju un uzņēmumu līgumu detalizētiem noteikumiem un ievēro Eiropas Parlamenta un Padomes 2011/83/ES direktīvas par patērētāju tiesībām noteikumus.
6.1. Preču cenas
Preču cenas vienmēr ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (PVN) iekļautu bruto cenu. Preces, kuru cena ir norādīta 0 vai 1 (nulle vai viens) €, konkrētajā brīdī nav pieejamas. Šādu preču pasūtījums nav derīgs, un 0 vai 1 € cena nav uzskatāma par bezmaksas piedāvājumu. Interneta veikalā norādītās cenas ir spēkā līdz atsaukšanai vai izmaiņām. Interneta veikalā redzamie preču attēli un noliktavas informācija ir informatīvi, un tie var atšķirties no faktiskās situācijas. Noliktavas krājumu ātras izmaiņas dēļ iespējams, ka atsevišķas preces, kas norādītas kā "noliktavā", faktiski nav pieejamas. Par šādām kļūdām Pārdevējs neatbild, un kļūdas atklāšanas brīdī informēs pircēju. Interneta veikalā var būt drukas kļūdas, tostarp nepareizi cenu norādījumi (piemēram, decimāldaļu kļūda, 1,- € cena utt.), par publicētajiem datiem Uzturētājs neatbild un patur tiesības neapstiprināt pasūtījumu un neizveidot līgumu kļūdu gadījumā vai līguma noslēgšanas gadījumā anulēt to pirms pasūtījuma paredzamās izpildes, informējot par to paziņojumā.
6.2. Iepakojums
Pasūtītās preces Pārdevējs vienmēr piegādā diskrētā iepakojumā, kas neizpauž sūtījuma saturu ne ārēji, ne no nosūtītāja norādēm. Pārdevējs rīkojas ar pircēja datiem konfidenciāli, tādēļ ne izpauž pasūtījuma faktu, ne pircēja datus nevienam citam, izņemot kurjerpasta uzņēmumus. (sīkāk skatīt sadaļā Datu apstrāde)
6.3. Svarīgas preču īpašības, izmēri
Interneta veikalā pārdoto erotisko apģērbu izmēri atšķiras no ierastajiem izmēriem Ungārijā (parasti tie ir lielāki), tāpēc ir svarīgi izmantot attiecīgā produkta lapā pieejamo izmēru tabulu. Pārdevējs īpaši lūdz visiem pircējiem rūpīgi izvēlēties izmērus, jo higiēnas apsvērumu dēļ iegādāto erotisko apģērbu nevarēs mainīt, ja izmērs nebūs pareizs.
Interneta veikalā pārdotās preču kategorijas ir: erotiskā apakšveļa, intīmā higiēna, seksa rotaļlietas, krēmi, seksa spēles, prezervatīvi, dāvanas, drogērijas preces utt. Visas preces, kas pieejamas Interneta veikalā, ir paredzētas tikai personām, kas vecākas par 18 gadiem! Visas preces (īpaši krēmus, lubrikantus, eļļas) jāglabā bērniem nepieejamā vietā! Atsevišķu preču krāsas lietotāja datorā var atšķirties no faktiskajām, tāpēc Pārdevējs nav atbildīgs par pilnīgu krāsu atbilstību.
7.1. Piegāde
Pārdevējs parasti izpilda pasūtījumus 4 darba dienu laikā, ja prece ir noliktavā. Pārdevējs cenšas ievērot norādītos piegādes laikus, taču nevar tikt uzskatīts par atbildīgu, ja standarta piegādes laiks netiek ievērots. Jebkuras kavēšanās gadījumā Pārdevējs vienmēr informēs Klientu un paziņos precīzu piegādes laiku.
Lūdzu, norādiet piegādes adresi (piemēram, darba adresi), kur jūs varat pastāvīgi būt pieejams darba dienās no 8:00 līdz 18:00, lai saņemtu preci.
Piegādes brīdī Klientam ir jāapskata iepakojums, lai pārbaudītu, vai tam nav bojājumu, un jāpārbauda saņemto preču skaits. Ja viss ir kārtībā, Klientam ir jāparaksta piegādes kvīts. Ja iepakojums vai prece ir bojāta, Klientam ir jāpieprasa uz vietas sastādīt atbilstošu ziņojumu par problēmu. Klients var pieņemt bojātu iepakojumu tikai uz savu risku. Pārdevējs nevar pieņemt turpmākas pretenzijas par preču daudzumu vai kvalitāti bez ziņojuma. Parakstot piegādes kvīti, Klients apliecina, ka iepakojums un tā saturs atbilst viņa pasūtījumam (t.i., iepakojums nav nepilnīgs, un ne iepakojums, ne prece nav bojāta).
Ja piegādes mēģinājums nav veiksmīgs, pārvadātājs atstās paziņojumu, un tiks veikti vēl līdz divi mēģinājumi piegādāt sūtījumu. Piegādes tiek veiktas darba dienās no 8:00 līdz 18:00. Klientam ir jānorāda piegādes adrese, kur viņu var sasniegt šajās stundās. Piegādes iepakojums ir diskrēts, tāpēc var izmantot arī darba adresi.
7.1.1. Piegādes metodes
Lai apskatītu aktuālās piegādes metodes un maksas, noklikšķiniet šeit.
Lai uzzinātu aktuālos maksājumu veidus, lūdzu, noklikšķiniet šeit!
Šajā punktā ietvertās tiesības attiecas tikai uz fiziskām personām, kas darbojas ārpus savas profesijas, neatkarīgas darbības vai uzņēmējdarbības jomas, kuras pērk, pasūta, saņem, lieto preces vai izmanto pakalpojumus, kā arī uz komerciālās komunikācijas vai piedāvājuma saņēmēju (turpmāk tekstā “Patērētājs”).
Patērētājam ir tiesības atteikties no preces pārdošanas līguma gadījumā, ja
a) prece,
b) vairākas preces, kas piegādātas pēdējā piegādes reizē,
c) prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām, piegādāto pēdējo partiju vai daļu,
d) ja prece ir jānodrošina noteiktā laika periodā regulāri, pirmo piegādi, 30 dienu laikā no dienas, kad prece tiek saņemta no Patērētāja vai viņa norādītas, no pārvadātāja atšķirīgas trešās personas.
Pārdevēja likumā noteiktais pienākums ir 14 kalendārās dienas, tomēr, Pārdevējs piedāvā Patērētājam 30 kalendārās dienas atteikuma tiesību izmantošanai.
Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības arī laikā starp līguma noslēgšanu un preces saņemšanu.
9.1. Atteikuma tiesību izmantošanas process
Ja Patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam ir jānosūta skaidrs atteikuma paziņojums (piemēram, pa pastu, faksa vai elektroniskā veidā) uz Pārdevēja kontaktinformāciju, kas norādīta šī dokumenta 1. punktā. Šim nolūkam Patērētājs var izmantot arī atteikuma veidlapas paraugu, kas pieejams šeit. Patērētājs ievēro termiņu atteikuma tiesību izmantošanai, ja atteikuma paziņojumu nosūta Pārdevējam pirms norādītā termiņa beigām.
Patērētājam ir pienākums pierādīt, ka atteikuma tiesības ir izmantotas saskaņā ar 10. punktā noteiktajiem noteikumiem.
Abos gadījumos Pārdevējs nekavējoties e-pastā apstiprina Patērētāja atteikuma paziņojuma saņemšanu.
Rakstiskā atteikuma gadījumā tas tiek uzskatīts par derīgu, ja Patērētājs nosūta atteikuma paziņojumu Pārdevējam 30 kalendāro dienu laikā (ieskaitot 30. dienu).
Nosūtot pa pastu, Pārdevējs ņem vērā pasta zīmoga datumu, bet nosūtot e-pastā vai faksa veidā, nosūtīšanas laiku. Patērētājam ir ieteicams nosūtīt vēstuli ar ierakstītu sūtījumu, lai nosūtīšanas datums būtu pierādāms.
Atteikuma gadījumā Patērētājam ir jānosūta pasūtītā prece uz Pārdevēja adresi, kas norādīta 1. punktā, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja Patērētājs nosūta preci pirms 30 dienu termiņa beigām.
Preces atgriešanas izmaksas sedz Patērētājs. Pārdevējs nevar pieņemt preces, kas tiek nosūtītas ar pēcapmaksu. Patērētājam nav jāsedz citas izmaksas saistībā ar atteikuma tiesībām, izņemot preces atgriešanas izmaksas.
Ja Patērētājs atsakās no līguma, Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Patērētāja atteikuma paziņojuma saņemšanas, atmaksā Patērētājam visus maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja Patērētājs izvēlējies citu piegādes veidu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko parasto piegādes veidu. Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu, līdz prece tiek atgriezta vai Patērētājs pierāda, ka prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notiek pirmais. Atgriešanas izmaksas arī šajā gadījumā sedz Patērētājs.
Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas veidu, kas tika izmantots sākotnējā darījumā, izņemot gadījumus, kad Patērētājs skaidri piekrīt citam maksāšanas veidam; šajā atmaksas veidā Patērētājam neradīsies papildu izmaksas.
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos tikai tādā apmērā, kāds radies, izmantojot preci vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību.
9.2. Patērētājam nav atteikuma tiesību
Aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ pēc piegādes nevar atgriezt (piemēram, seksuālās rotaļlietas, kosmētikas preces, krēmi, masāžas eļļas). Pārdevējam nav pienākuma pieņemt šādu preču atgriešanu, ja Patērētājs ir atvēris tiešā iepakojuma aizsardzību vai sācis preces lietošanu, jo šādos gadījumos nevar izslēgt, ka prece ir nonākusi saskarē ar cilvēka ķermeni, ķermeņa šķidrumiem vai baktērijām, tādējādi preces higiēnas vai veselības kvalitāte vairs nav garantējama.
Šādu preču gadījumā Patērētājam ir tiesības atteikties tikai tad, ja preces iepakojums nav atvērts.
Ja Jums ir kādi jautājumi par atteikuma tiesību izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot šī dokumenta sākumā norādīto kontaktinformāciju.
10.1. Atbilstības garantija
Pircējs, ja Pārdevējs izpildījis saistības neatbilstoši, var izvirzīt pretenzijas par atbilstības garantiju Pārdevējam.
Patērētāja līguma gadījumā Pircējs var izvirzīt garantijas pretenzijas par tām preces kļūdām, kas pastāvēja preces nodošanas brīdī, divu gadu noilguma termiņā no preces saņemšanas brīža. Pēc divu gadu noilguma termiņa Pircējs vairs nevar izmantot atbilstības garantijas tiesības.
Līgumā ar juridisku personu pretenzijas var izvirzīt viena gada noilguma termiņā no preces saņemšanas brīža.
Pircējs var pieprasīt preces labošanu vai nomaiņu, izņemot gadījumus, kad tas ir neiespējami vai Pārdevējam radītu nesamērīgas papildu izmaksas salīdzinājumā ar citiem pieprasījumiem. Ja Pircējs nav pieprasījis preces labošanu vai nomaiņu vai nevarēja to pieprasīt, viņš var pieprasīt samērīgu cenas samazinājumu vai pašas preces labošanu uz Pārdevēja rēķina vai tās labošanas izmaksu segšanu, vai – kā pēdējo iespēju – atteikties no līguma. Nevēlams atteikums nelielu kļūdu gadījumā.
Pircējs var pāriet no viena izvēlētā atbilstības garantijas pieprasījuma uz citu, taču viņam ir jāsedz pārejas izmaksas, izņemot gadījumus, kad tas ir pamatoti vai Pārdevējs devis iemeslu šādai pārejai.
Pircējam ir pienākums paziņot Pārdevējam par kļūdu nekavējoties pēc tās atklāšanas, bet ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no kļūdas atklāšanas.
Pircējs var izvirzīt pretenzijas par atbilstības garantiju tieši Pārdevējam.
Sešu mēnešu laikā no līguma izpildes dienas atbilstības garantijas pieprasījumam nav citu nosacījumu, izņemot kļūdas paziņošanu, ja Pircējs var pierādīt, ka preci iegādājies no Pārdevēja (uzrādot rēķinu vai tā kopiju). Šādā gadījumā Pārdevējs atbrīvojas no atbildības tikai tad, ja var pierādīt, ka preces kļūda radusies pēc tās nodošanas Pircējam. Ja Pārdevējs var pierādīt, ka kļūda radusies Pircēja vainas dēļ, viņam nav pienākuma apmierināt Pircēja prasības par garantiju. Pēc sešu mēnešu perioda beigām Pircējs ir atbildīgs par pierādījumu sniegšanu, ka atklātā kļūda pastāvēja jau līguma izpildes brīdī.
Ja Pircējs izvirza garantijas pretenzijas par atsevišķu preces daļu, ņemot vērā norādīto kļūdu, pretenzijas netiek uzskatītas par derīgām citām preces daļām.
10.2. Preču garantija
Ja precei (kustamam īpašumam) ir defekts, Pircējs, kas ir Patērētājs, pēc izvēles var izmantot tiesības, kas noteiktas 11.1. punktā, vai preču garantijas prasību.
Patērētājs nevar izmantot tiesības vienlaikus izvirzīt pretenzijas par atbilstības garantiju un preču garantiju saistībā ar to pašu defektu. Ja preču garantijas prasība ir veiksmīga, Pircējs var izvirzīt pretenzijas par atbilstības garantiju attiecībā uz aizvietoto preci vai izlaboto daļu pret ražotāju.
Preču garantijas prasībā Patērētājs var pieprasīt tikai defektīvās preces labošanas vai aizstāšanas, tas ir, nav iespējams pieprasīt naudas kompensāciju, cenas samazinājumu vai atteikšanos, jo starp ražotāju un patērētāju nav izveidojies līgumattiecības, un trūkst līguma. Preces defektu, izvirzot preču garantijas prasību, jāapliecina Patērētājam.
Prece tiek uzskatīta par defektīvu, ja tā neatbilst kvalitātes prasībām, kas ir spēkā tās laišanas brīdī tirgū, vai ja tai nav ražotāja norādītās īpašības.
Patērētājs var izvirzīt preču garantijas prasību divu gadu laikā no preces laišanas tirgū. Pēc šī termiņa beigām viņš zaudē šo tiesību. Patērētājam nekavējoties jāpaziņo ražotājam par defektu pēc tā atklāšanas. Divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas paziņotais defekts tiek uzskatīts par paziņotu nekavējoties. Par zaudējumiem, kas radušies kavēšanās dēļ, ir atbildīgs Patērētājs.
Patērētājs var izvirzīt preču garantijas prasību pret preces ražotāju vai izplatītāju (Pārdevēju).
Saskaņā ar Civillikumu, par ražotāju tiek uzskatīts gan preces ražotājs, gan izplatītājs.
Ražotājs vai izplatītājs (Pārdevējs) ir atbrīvots no preču garantijas pienākumiem tikai tad, ja var pierādīt, ka:
prece nav ražota vai laista tirgū komerciālās darbības ietvaros, vai defekts nebija atklājams, ņemot vērā zinātnes un tehnikas attīstības līmeni preces laišanas brīdī tirgū, vai preces defekts ir radies likuma vai obligātu normatīvo aktu dēļ. Ražotājam vai izplatītājam (Pārdevējam) ir pietiekami pierādīt vienu no šiem atbrīvošanas iemesliem.
Saistībā ar patēriņa preču obligāto garantiju ir spēkā noteikumi, kas izklāstīti Ministru kabineta 2003. gada 22. septembra noteikumos Nr. 151 par dažādu patēriņa preču obligāto garantiju. Noteikumu (materiālā) darbības joma attiecas tikai uz jaunām precēm, kas pārdotas saskaņā ar patērētāja līgumu, kas noslēgts Ungārijas teritorijā, un kas ir uzskaitītas šo noteikumu pielikumā.
Mūsu motorizētajiem produktiem un seksa mēbelēm garantijas periods ir: 2 gadi
Garantija neietekmē Pircēja tiesības uz atbilstības garantiju.
Garantijas sākuma datums ir preces nodošanas ekspluatācijā datums, kas sakrīt ar Pircējam izsniegtā rēķina izpildes datumu. Šis rēķins arī tiek uzskatīts par preces garantijas karti.
Garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies pēc preces nodošanas Pircējam, piemēram, ja defektu izraisījusi:
- Nepareiza uzstādīšana (izņemot gadījumus, kad uzstādīšanu veicis Pārdevējs vai viņa pārstāvis, vai ja nepareiza uzstādīšana ir saistīta ar lietošanas instrukcijas kļūdu),
- Neatbilstoša lietošana, lietošanas instrukcijas neievērošana,
- Nepareiza uzglabāšana, nepareiza lietošana, bojājumi,
- Dabas katastrofa vai dabas stihija.
Garantijas ietvaros Pircējs var:
- Pirmkārt, pēc savas izvēles, pieprasīt preces labošanas vai aizstāšanas, izņemot gadījumus, kad izvēlēto garantijas prasību izpildīt nav iespējams vai ja tas radītu nesamērīgas papildu izmaksas Pārdevējam salīdzinājumā ar otru garantijas prasību, ņemot vērā preces vērtību, defekta nopietnību un Pircēja intereses.
- Ja Pārdevējs neuzņemas labošanas vai aizstāšanas saistības, vai nevar tās izpildīt atbilstošā termiņā, Pircējs var pieprasīt proporcionālu cenas samazinājumu, labot defektu par Pārdevēja rēķina, vai atkāpties no līguma. Maznozīmīgu defektu gadījumā atkāpšanās no līguma nav iespējama.
Labošana vai aizstāšana jāveic atbilstošā termiņā, ņemot vērā preces īpašības un Pircēja sagaidāmās izmantošanas mērķus. Pārdevējam jāmēģina veikt labošanas vai aizstāšanas darbu ne vēlāk kā piecpadsmit dienu laikā.
Labošanas laikā precei var tikt izmantotas tikai jaunas detaļas.
Garantijas laiks neiekļauj labošanas laika daļu, kurā Pircējs nevar lietot preci paredzētajā veidā. Garantijas laiks sākas no jauna aizstātajai vai izlabotajai precei vai tās daļai, kā arī labošanas rezultātā radītajiem defektiem.
Garantijas izpildes saistītās izmaksas sedz Pārdevējs.
Patērētājam nav tiesību vienlaikus izvirzīt pretenzijas par atbilstības garantiju un garantiju, kā arī par preču garantiju un garantiju saistībā ar to pašu defektu. Neatkarīgi no šiem ierobežojumiem, Patērētājs saglabā tiesības, kas izriet no garantijas, neatkarīgi no 11.1. un 11.2. punktā noteiktajām tiesībām.
Garantijas un atbilstības prasību izpilde:
Pircējs var izvirzīt garantijas vai atbilstības prasības saistībā ar iegādātajām precēm personīgi Pārdevēja adresē, pa e-pastu vai pa tālruni. Vārds: Webshop Logisztika Kft. Adrese: 1097 Budapest Ecseri út 14-16. E-pasts: info@lovesexshop.eu
Plašāku informāciju par preču atgriešanu un līguma apstiprināšanu var atrast šeit:
http://webshoplog.hu/return_english.pdf
Ja prece, kas atzīmēta kā defektīva, nav defektīva un pārbaudes laikā nav konstatēti citi defekti, Pārdevējam nav pienākuma izpildīt garantijas prasību, ne nomainīt preci, ne atgriezt pirkuma cenu. Pircējs šādā gadījumā var saņemt preci personīgi vai pieprasīt tās atkārtotu nosūtīšanu par savām izmaksām.
Strīdu gadījumā Pircējs var iesniegt sūdzību patērētāju tiesību aizsardzības iestādē vai komerciālajā un rūpnieciskajā kamerā. Plašāku informāciju var atrast šeit: www.bekeltetes.hu
Iepirkšanās interneta veikalā nozīmē, ka Pircējs ir informēts par interneta iespējām un ierobežojumiem, īpaši par tehniskajām iespējām un iespējamām kļūdām, un pieņem tās.
Pārdevējs nekādā veidā nav atbildīgs par zemāk uzskaitītajiem gadījumiem neatkarīgi no to cēloņa:
- Jebkādu datu nosūtīšanas un/vai saņemšanas trūkums vai nejauša izmaiņa internetā.
- Jebkādas darbības traucējumi interneta tīklā, kas traucē interneta veikala nevainojamu darbību un iepirkšanos.
- Jebkādas kļūmes jebkurā uztvērējā vai sakaru līnijās.
- Jebkura nerekomendēta vai reģistrēta vēstule neatkarīgi no tā, vai tā tika saņemta papīra vai elektroniskā formā, īpaši jebkura datu zaudēšana.
- Jebkura programmatūras darbības traucējumi.
- Jebkuras programmatūras kļūdas, ārkārtas notikumu vai tehnisko problēmu sekas.
Pārdevējs nekādā veidā nav atbildīgs par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas radušies, pievienojoties interneta veikalam vai to aplūkojot.
Pircējs ir atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies, ievadot vai publicējot cita cilvēka personisko informāciju interneta veikalā. Šādos gadījumos Pārdevējs sniedz visu iespējamo palīdzību kompetentajām iestādēm, lai noteiktu likumpārkāpēja identitāti.
Interneta veikalā pieejamos publiskos saziņas kanālus (piemēram, produktu vērtējumus) Pircējs izmanto uz savu atbildību. Interneta veikals automātiski nemoderē šos kanālus, taču, ja Pārdevējs saņem paziņojumu par nelikumīgu vai tiesību pārkāpumu saturošu saturu vai tas citādi tiek atklāts, Pārdevējs ir tiesīgs daļēji vai pilnībā, uz laiku vai pastāvīgi, bez paskaidrojumiem, dzēst jebkuru saturu. Atkārtota vai nopietna tiesību pārkāpuma gadījumā Pārdevējs ir tiesīgs neatgriezeniski aizliegt konkrētam Pircējam izmantot šo vietni, tostarp anulēt reģistrāciju.
Visas tīmekļa veikala virsmā esošās saturiskās vienības (teksts (raksti, preču apraksti, informācija, šis VLN u.c.), grafiki, attēli, cita informācija un dati) autortiesības, bez teritoriāliem un laika ierobežojumiem, pieder Pārdevējam. Īpaši aizliegts lejupielādēto saturu izmantot citiem mērķiem, kas nav saistīti ar iepirkšanos tīmekļa veikalā, kā arī pārstrādāt, kopēt utt. Pārdevējs nekavējoties uzsāks tiesiskas darbības pret pārkāpēju gadījumā, ja tiks pārkāptas Pārdevēja autortiesības vai šī līguma noteikumi. Izmantojot tīmekļa veikalu, Pircējs piekrīt, ka tīmekļa veikala satura kopēšana vai izmantošana citiem mērķiem, kas nav noteikti šeit, tiks uzskatīta par pārkāpumu (šī VLN pārkāpumu), pat ja tas iespējams nebūtu aizsargāts ar autortiesībām. Visos šādos pārkāpumu gadījumos Pircējs piekrīt, ka Pārdevējam pienākas vismaz 150 € līgumsods bez nepieciešamības pierādīt zaudējumus.
Pārdevējs patur tiesības uzsākt tiesvedību pret jebkuru personu, kas izmantojot tīmekļa veikalu (ieskaitot iepirkšanos), pārkāpj tiesības vai mēģina to darīt. Tīmekļa veikals nav atbildīgs par trešās puses veiktu pārkāpumu, kas skar lietotāju vai Pircēju.
Gadījumā, ja tiek pārkāptas tiesības vai Pārdevēja intereses, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties apturēt Pircēja reģistrāciju, dzēst viņa personiskos un citus datus, kā arī reģistrāciju. Dati var tikt apstrādāti tiesību pārkāpumu vai interešu aizsardzības procedūru nolūkos. Pārdevējs nav pienākuma informēt Pircēju par šiem soļiem.
Interneta saites uz tīmekļa veikalu var brīvi izvietot. Tomēr Pārdevējam ir tiesības pieprasīt to noņemšanu bez paskaidrojumiem.
Tīmekļa veikala vai tā daļu parādīšana citos domēnos, piemēram, rāmju lietojumprogrammās, ir iespējama tikai ar iepriekšēju rakstisku atļauju.
Vietne, kurā izvietota saite uz tīmekļa veikalu, nedrīkst radīt iespaidu, ka Pārdevējs iesaka vai atbalsta tajā pārdoto preču vai pakalpojumu izmantošanu vai iegādi.
Saite nesaturēs nepatiesu informāciju par Pārdevēja un saites vietnes attiecībām vai tīmekļa veikalu. Tīmekļa veikals iebilst pret jebkuru saiti, kas kaitē Pārdevēja vai tīmekļa veikala reputācijai un interesēm.
Tīmekļa veikala pakalpojumi var ievietot unikālus identifikatorus, tā sauktās sīkdatnes, lietotāja datorā. Sīkdatnes tiek izmantotas tikai lietotāja autentifikācijas atvieglošanai un netiek izmantotas citiem mērķiem. Sīkdatņu pieņemšanas atteikšana neliedz izmantot tīmekļa veikala pakalpojumus.
Informācija par datu apstrādi interneta veikalā ir pieejama šeit: https://www.lovesexshop.lv/shop_help.php?tab=privacy_policy
Sūdzību iesniegšanai, saziņai izmantojamā adrese, tālruņa numurs un pasta adrese sakrīt ar 1. punktā norādīto Tīmekļa veikala Klientu apkalpošanas adresi.
Pircējs var iesniegt sūdzību mutiski vai rakstiski Klientu apkalpošanas nodaļā.
Pārdevējs mutisko sūdzību izskata nekavējoties un nepieciešamības gadījumā novērš problēmu. Ja Pircējs nepiekrīt sūdzības izskatīšanas rezultātiem, Pārdevējs nekavējoties sastāda protokolu par sūdzību un savu nostāju, un vienu protokola kopiju izsniedz Pircējam. Ja sūdzību nav iespējams nekavējoties izskatīt, Pārdevējs nekavējoties sastāda protokolu par sūdzību, un vienu protokola kopiju izsniedz Pircējam, turklāt rīkojas saskaņā ar rakstisko sūdzību noteikumiem.
Pārdevējs, saņemot mutisku sūdzību pa tālruni vai citu elektronisko saziņas līdzekļu palīdzību, nosūta Pircējam protokola kopiju ne vēlāk kā vienlaikus ar būtisku atbildi.
Visos citos gadījumos Pārdevējs rīkojas saskaņā ar rakstisko sūdzību noteikumiem.
Pārdevējs piešķir unikālu identifikācijas numuru pa tālruni vai citu saziņas līdzekļu palīdzību reģistrētai sūdzībai, kas vēlāk atvieglo sūdzības izsekošanu.
Pārdevējs sniedz būtisku atbildi uz rakstisku sūdzību 30 dienu laikā. Šī līguma ietvaros par pasākumu uzskata pasta nosūtīšanu.
Gadījumā, ja sūdzība tiek noraidīta, Pārdevējs informē Pircēju par noraidīšanas iemesliem.
15.1. Citas tiesību aizsardzības iespējas
Ja Pārdevējs un Pircējs nevar atrisināt patērētāju strīdu pārrunu ceļā, Pircējs, kas tiek uzskatīts par patērētāju, var vērsties pie patērētāju strīdu risināšanas komitejas, kuras jurisdikcijā ir viņa dzīvesvieta vai uzturēšanās vieta, un uzsākt komitejas procesu, vai arī vērsties pie Pārdevēja juridiskās adreses jurisdikcijā esošās patērētāju strīdu risināšanas komitejas. Papildus tam Pircējam ir pieejamas šādas tiesību aizsardzības iespējas:
a) Sūdzības iesniegšana Patērētāju aizsardzības iestādē
Ja Pircējs konstatē savu patērētāju tiesību pārkāpumu, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību Patērētāju aizsardzības iestādē, kuras jurisdikcijā ir viņa dzīvesvieta. Pēc sūdzības izskatīšanas iestāde pieņem lēmumu par patērētāju aizsardzības procedūras uzsākšanu.
Pircējs var atrast attiecīgās teritoriālās iestādes sarakstu šajā saitē:
Teritoriālo iestāžu saraksts: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
b) Strīdu izšķiršanas procedūra Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV
Ja patērētāju strīds ir saistīts ar tiešsaistes pirkuma līgumu, patērētāji var izmantot iespēju risināt savus tiešsaistes iepirkšanās strīdus, ieskaitot pārrobežu strīdus, izmantojot iepriekš minēto saiti uz tiešsaistes platformu, iesniedzot elektronisku sūdzību.
Lai to izdarītu, patērētājam jāreģistrējas tiešsaistes platformā, jāaizpilda pilnīga pieteikuma veidlapa un elektroniski jāiesniedz tā patērētāju strīdu risināšanas komitejai, izmantojot platformu. Tādējādi patērētāji var vienkārši aizsargāt savas tiesības, neskatoties uz attālumu.
c) Izlīguma komisijas procedūras uzsākšana
Izlīguma komisiju kontaktinformācija: https://bekeltetes.hu/index.php/?id=testuletek
Ja Pārdevējs noraida Pircēja sūdzību, Pircējs ir tiesīgs vērsties pie izlīguma komisijas, kuras jurisdikcijā ir viņa dzīvesvieta vai uzturēšanās vieta: izlīguma komisijas procedūras uzsākšanas nosacījums ir tas, ka Pircējs tieši mēģina atrisināt strīdu ar Pārdevēju.
Izlīguma komisijas kompetencē ietilpst patērētāju strīdu izskatīšana ārpus tiesas. Izlīguma komisijas uzdevums ir mēģināt panākt vienošanos starp Pārdevēju un Pircēju, lai atrisinātu patērētāju strīdu.
Izlīguma komisijas procedūra tiek uzsākta pēc patērētāja pieprasījuma. Pieprasījums ir jāiesniedz rakstiski izlīguma komisijas priekšsēdētājam.
Izlīguma komisija, kuras jurisdikcijā ir Pārdevēja juridiskā adrese:
Budapeštas Izlīguma Komisija:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Pasta adrese: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-pasts: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fakss: 06 (1) 488 21 86
Telefons: 06 (1) 488 21 31
Pārdevējam ir pienākums sadarboties izlīguma komisijas procedūras laikā.
Izlīguma komisijas noteikumu piemērošanā patērētājs ir arī tāda juridiska persona kā bezpeļņas organizācija, baznīca, daudzdzīvokļu ēka, dzīvokļu kooperatīvs, mikrouzņēmums, mazie un vidējie uzņēmumi, kas pērk, pasūta, saņem, lieto vai patērē preces vai pakalpojumus, vai ir saistīti ar preču komerciālo komunikāciju vai piedāvājumu.
d) Tiesvedības uzsākšana
Pircējam ir tiesības tiesas ceļā izvirzīt prasību, kas izriet no patērētāju strīda, saskaņā ar 2013. gada V likumu par Civilkodeksu un 2016. gada CXXX likumu par Civilprocesa kodeksu.
Šie pirkuma nosacījumi ir spēkā no 2024. gada 25. maija.
Pēdējās izmaiņas: 2024.06.05.
Webshop Logisztika Sabiedrība ar Ierobežotu Atbildību (turpmāk tekstā - "Datu pārzinis"), kā www.lovsexshop.lv domēna nosaukuma vietnes (turpmāk tekstā - "Vietne") uzturētājs, publicē noteikumus, datu aizsardzības un datu apstrādes principus, kā arī informāciju par Vietnes apmeklētāju un Vietnē pieejamo pakalpojumu lietotāju (turpmāk tekstā kopā - Datu subjekts) datu apstrādi, kas tiek veikta Vietnes un ar to saistīto pakalpojumu ietvaros.
Saistībā ar datu apstrādi Datu pārzinis informē Datu subjektus par Vietnē apstrādātajiem personas datiem, datu apstrādes principiem un praksi, kā arī par datu subjektu tiesību īstenošanas veidiem un iespējām.
Datu pārzinis apņemas nodrošināt, ka visa ar tā darbību saistītā datu apstrāde atbilst šajos noteikumos un spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajām prasībām.
Datu pārziņa datu aizsardzības principi ir pieejami tīmekļa vietnē: https://www.lovesexshop.lv/shop_help.php?tab=privacy_policy.
Ja Datu subjektam ir jautājumi, kas nav skaidri no šī paziņojuma, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu (info@lovesexshop.eu), un mūsu kolēģis atbildēs uz jūsu jautājumiem.
Lūdzam datu sniedzējus informēt Datu pārzini, ja tie sniedz nevis savus personas datus, bet citu personu datus, un iegūt attiecīgo personu piekrišanu.
Datu subjekts, izmantojot Vietni, piekrīt Datu aizsardzības paziņojumā minētajam un piekrīt tālāk norādītajai datu apstrādei.
a) „datu pārzinis”: fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai jebkura cita struktūra, kas viena pati vai kopā ar citiem nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus; ja apstrādes mērķus un līdzekļus nosaka Savienības vai dalībvalsts tiesību akti, datu pārzini vai datu pārziņa iecelšanas īpašos kritērijus var noteikt Savienības vai dalībvalsts tiesību akti;
b) „personas dati”: jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu („datu subjektu”; šajā dokumentā: „pastāvīgo klientu”); identificējama fiziska persona ir tā, kuru tieši vai netieši var identificēt, jo īpaši izmantojot identifikatoru, piemēram, vārdu, numuru, atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākus faktorus, kas raksturo fiziskas personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti;
c) „datu apstrāde”: jebkura darbība vai darbību kopums, ko veic ar personas datiem vai datu kopumiem, automatizētā vai neautomatizētā veidā, piemēram, datu vākšana, reģistrēšana, sistematizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai mainīšana, izgūšana, piekļuve, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot pieejamu, saskaņošana vai apvienošana, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana;
d) „datu apstrādes ierobežošana”: uzglabāto personas datu atzīmēšana ar mērķi ierobežot to turpmāku apstrādi;
e) „profilēšana”: jebkāda veida personas datu automatizēta apstrāde, kuras rezultātā personas dati tiek izmantoti, lai novērtētu noteiktas fiziskās personas personiskās īpašības, īpaši tās, kas saistītas ar darba sniegumu, ekonomisko situāciju, veselību, personīgām vēlmēm, interesēm, uzticamību, uzvedību, atrašanās vietu vai pārvietošanos;
f) „datu apstrādātājs”: fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai jebkura cita struktūra, kas personas datus apstrādā datu pārziņa vārdā;
g) „adresāts”: fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai jebkura cita struktūra, kurai tiek izpausti personas dati, neatkarīgi no tā, vai tā ir trešā puse. Publiskas iestādes, kurām Savienības vai dalībvalsts tiesību akti piešķir piekļuvi personas datiem konkrēta izmeklējuma ietvaros, netiek uzskatītas par adresātiem; šo datu apstrādei šīm publiskajām iestādēm jāatbilst piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem;
h) „datu subjekta piekrišana”: datu subjekta brīva griba, konkrēta, informēta un nepārprotama izteikšanās, ar kuru datu subjekts, sniedzot paziņojumu vai skaidru apstiprinošu darbību, piekrīt personas datu apstrādei, kas attiecas uz viņu;
i) „datu aizsardzības pārkāpums”: drošības pārkāpums, kas izraisa nejaušu vai nelikumīgu nosūtīto, glabāto vai citādi apstrādāto personas datu iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi tiem.
Webshop Logisztika Sabiedrība ar Ierobežotu Atbildību
Juridiskā adrese: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
Reģistrācijas numurs: 01-09-953952
Reģistrācijas tiesas nosaukums: Budapeštas apgabaltiesa kā Komercreģistrs
Nodokļu maksātāja numurs: 23121076-2-43
E-pasts: info@lovesexshop.eu
Datu apstrādes identifikācijas numurs: 03327-0001
Datu aizsardzības pieprasījumi, dzēšana: info@lovesexshop.eu
Datu apstrādes reģistrācijas numurs: NAIH-60933/2012
Tiešā mārketinga datu apstrādes reģistrācijas numurs: NAIH-60934/2012
Datu subjekti var sniegt informāciju un datus par sevi Vietnē divējādi:
- Izmantojot Vietnes pakalpojumus, tieši sniegtie vai pieejamie personas dati (sk. 3.1. punktu).
- Izmantojot Vietni, Adatkezelő rīcībā esošā informācija, kas tiek sniegta saistībā ar Vietnes apmeklējumu un tās izmantošanu (sk. 3.2. punktu).
Datu apstrādes tiesiskais pamats katrā gadījumā ir noteikts, pamatojoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes (ES) 2016/679 Regulu ("Regula") par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šo datu brīvu apriti, kā arī par Direktīvas 95/46/EK atcelšanu (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6. panta 1. punkta noteikumiem, kas norādīti pie katra datu apstrādes gadījuma.
Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā daļēji vai pilnībā atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei, kā arī pieprasīt savu datu dzēšanu, iesniedzot rakstisku paziņojumu Adatkezelő.
3.1. Īpašie dati Adatkezelő Vietnē apstrādā arī personas datus, kas ietilpst īpašo kategoriju personas datu grupā saskaņā ar Regulas 9. pantu (dati par seksuālo dzīvi), ņemot vērā, ka Adatkezelő uztur pieaugušo saturu Vietnē, un tādējādi pasūtītie produkti tiek uzskatīti par īpašiem datiem, tiklīdz Datu subjekts tos pasūta. Adatkezelő apstrādā šos personas datus tikai ar Datu subjekta skaidru piekrišanu šajā paziņojumā norādītajiem mērķiem.
3.2. Apstrādātie personas dati
| Datu apstrāde | Apstrādāto datu apjoms | Datu apstrādes ilgums | Datu apstrādes mērķis | Datu apstrādes tiesiskais pamats |
| Reģistrācija, pasūtījums | Kontakti: Uzvārds, Vārds, Telefona numurs, E-pasta adrese, Norēķinu adrese: Valsts, Pasta indekss, Pilsēta, Iela, mājas numurs | Personisko datu apstrāde, kas obligāti jāsniedz reģistrācijas vai pasūtījuma laikā, sākas ar reģistrāciju un turpinās līdz to dzēšanas pieprasījumam. Ja subjekts neprasa reģistrācijas dzēšanu, datu pārzinis pēc vietnes slēgšanas dzēsīs datus no sistēmas 30 dienu laikā. | Nodrošināt piekļuvi pakalpojumiem, kas pieejami interneta veikalā un saistīti ar reģistrāciju (pirkšana, lojalitātes sistēmas izmantošana, rēķinu izrakstīšana, pasūtījumu piegāde) | Subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Rēķina izrakstīšana | Vārds, Uzvārds, Adrese, uzņēmuma pasūtītāja gadījumā nodokļu maksātāja numurs | 8 gadi no izrakstīšanas brīža | Subjekta kā pircēja identifikācija rēķinā, un rēķinā norādāmā obligātā adrese. Ja pasūtītājs ir uzņēmums, rēķinā obligāti jānorāda arī nodokļu maksātāja numurs. | Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts - juridisko pienākumu izpilde. Rēķinu izrakstīšana un uzglabāšana ir juridisks pienākums, saskaņā ar grāmatvedības un PVN likumiem. |
| Pasūtījuma izpilde | Kontakti: Uzvārds, Vārds, Telefona numurs, E-pasta adrese, elektroniskie ziņojumi. Norēķinu adrese: Valsts, Pasta indekss, Pilsēta, Iela, mājas numurs | Civiltiesiskā noilguma termiņā (parasti 5 gadi, kas var pagarināties) | Līguma, pasūtījuma izpilde | Produkta piegādes līguma izpilde |
| Saziņa ar datu pārzini pa e-pastu, elektroniskie ziņojumi, tālruni, pastu | Vārds, E-pasta adrese, elektroniskie ziņojumi, kā arī visi dati, ko subjekts brīvprātīgi sniedz saziņas laikā | Pasta un elektroniskie ziņojumi: personisko datu apstrāde sākas ar brīvprātīgu datu sniegšanu un turpinās līdz to dzēšanas pieprasījumam. Ja subjekts neprasa dzēšanu, datu pārzinis - izņemot sūdzību gadījumus - glabā datus 10 gadus, pēc tam dzēš no sistēmas. Ja vietne tiek slēgta ātrāk nekā 10 gadu laikā, datu pārzinis dzēš datus no sistēmas 30 dienu laikā pēc vietnes slēgšanas. Telefona zvani netiek ierakstīti, un datu uzņemšana notiek tikai, ja subjekts brīvprātīgi sniedz savus datus. | Saziņa, uzturēšana | Subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Sūdzības, garantijas apstrāde | FDD likuma ietvaros dati un attiecīgās sūdzību vēstules datu pārzinis glabā 3 gadus pēc sūdzības apstrādes pabeigšanas | Sūdzības izmeklēšana, izpilde, garantijas apstrāde | Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts - juridisko pienākumu izpilde saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Civilkodeksu |
3.3. Citi mērķi datu apstrādei
| Datu apstrāde | Apstrādāto datu apjoms | Datu apstrādes ilgums | Datu apstrādes mērķis | Datu apstrādes tiesiskais pamats |
| Lovesexshop Klubs (Jaunumi, elektroniskais ziņojums), | Vārds, E-pasta adrese, Telefona numurs, Elektroniskais ziņojums | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts neatsakās no jaunumiem un elektroniskajiem ziņojumiem, izmantojot atteikuma saiti vai pieprasot to e-pastā, elektroniskā ziņojumā vai pa pastu. | Pārziņa produktu un pakalpojumu popularizēšana, reklāmas ziņojumu un tiešā mārketinga sūtījumu izsūtīšana datu subjektiem. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Individuāli piedāvājumi (Profilēšana) | Vārds, E-pasta adrese, Elektroniskais ziņojums, Iegādāto produktu klāsts | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts neiebilst pret profilēšanu rakstiski. Datu subjekts jebkurā laikā, bez paskaidrojumiem un negatīvām sekām, ir tiesīgs iebilst pret savu datu apstrādi profilēšanas nolūkos, iesniedzot rakstisku paziņojumu Pārzinim. Iebildumu gadījumā Pārzinis vairs neizmantos datu subjekta datus profilēšanas nolūkos, un datu subjekts joprojām ir tiesīgs izmantot vietni. | Pārzinis analizē personas (vai personu grupas) iepirkšanās paradumus, lai izveidotu mērķtiecīgu reklāmu un personalizētu elektronisko ziņojumu un jaunumu izsūtīšanu. Pārzinis piedāvā līdzīgus produktus, pamatojoties uz 6 produktu kategorijām. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Lojalitātes punktu sistēma | Reģistrācijas laikā sniegtie personas dati | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts nepožē lūgumu par datu dzēšanu. Ja datu subjekts nepožē datu dzēšanu, Pārzinis datus dzēš 30 dienu laikā pēc vietnes slēgšanas. | Datu subjekts, reģistrējoties interneta veikalā, automātiski piedalās lojalitātes sistēmā, kas piedāvā priekšrocības. Pēc katra pirkuma, datu subjektam tiek piešķirti lojalitātes punkti. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Seksuālo apmācību kurss, seksa pozas | E-pasta adrese, Vārds, Elektroniskais ziņojums | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts nepožē lūgumu par datu dzēšanu. Ja datu subjekts nepožē datu dzēšanu, Pārzinis datus dzēš 30 dienu laikā pēc vietnes slēgšanas. | Seksuālo apmācību kurss: 12+1 daļu tiešsaistes seksuālo apmācību kursa materiālu un ne vairāk kā 3 pēcpārbaudes e-pasta ziņojumi. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Partnerprogramma (affiliate) | Vārds, E-pasta adrese, Telefona numurs, Kontaktpersonas vārds, Norēķinu vārds, Norēķinu adrese, Elektroniskais ziņojums | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts nepožē lūgumu par datu dzēšanu. Ja datu subjekts nepožē datu dzēšanu, Pārzinis datus dzēš 30 dienu laikā pēc vietnes slēgšanas. (izņemot tos personas datus, kuru glabāšanu nosaka tiesību akti, piem., rēķinu glabāšana) | Datu subjekts var izvietot reklāmu savā mājaslapā vai blogā. Par pirkumiem, kas veikti, izmantojot datu subjekta vietnē izvietoto reklāmu, Pārzinis maksā komisiju. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Ceļvedis labākam seksam – pētījuma lejupielāde | Vārds, E-pasta adrese, Elektroniskais ziņojums | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts nepožē lūgumu par datu dzēšanu. Ja datu subjekts nepožē datu dzēšanu, Pārzinis datus dzēš 30 dienu laikā pēc vietnes slēgšanas. | Pētījums par seksuālo izklaidi, kas pieejams PDF formātā. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Reklāma | Vārds, E-pasta adrese, Telefona numurs, Elektroniskais ziņojums | Pārzinis šos datus apstrādā tik ilgi, kamēr datu subjekts neatsakās no jaunumiem un elektroniskajiem ziņojumiem, izmantojot atteikuma saiti vai pieprasot to e-pastā, elektroniskā ziņojumā vai pa pastu. | Tīmekļa lapā piedāvātā laimes riteņa reklāmā piedalīšanās gadījumā nodrošina garantētu balvu, kā arī jaunumu un elektronisko ziņojumu izsūtīšanu, kas ir priekšnoteikums dalībai reklāmā. | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Izloze | Vārds, Adrese, E-pasta adrese, Telefona numurs, Elektroniskais ziņojums | Līdz izlozes beigām, uzvarētāju gadījumā uzvarētāju personiskie dati tiek glabāti 8 gadus. | Izlozes organizēšana | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Testētāji | Vārds, Adrese, E-pasta adrese, Telefona numurs, Elektroniskais ziņojums | Pēc līgumattiecību beigām, saskaņā ar noilguma termiņu | Preču piegāde | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
| Preču salīdzinātājs | E-pasta adrese, Elektroniskais ziņojums, Iegādātais produkts, Preču salīdzinātāja uzticamais veikals Cookie: _aku | Dati tiek nodoti tik ilgi, kamēr datu subjekts neiebilst pret datu nodošanu Pārzinim. | Pircēju atsauksmju pieprasīšana un parādīšana | Datu subjekta brīvprātīga piekrišana |
3.4. Ar tīmekļa vietnes lietošanu saistīti dati (cits datu apstrādes mērķis)
3.4.1. Tehniskie dati, tīmekļa vietnes apmeklējuma dati
Datu pārzinis neapvieno žurnālfailu analīzes laikā iegūtos datus ar citu informāciju un nemēģina identificēt datu subjektu.
IP adrese ir skaitļu virkne, ar kuru viennozīmīgi identificējams interneta lietotāja dators. Izmantojot IP adreses, var noteikt konkrēto datoru ģeogrāfiski. Apmeklēto lapu adreses, kā arī datuma un laika dati paši par sevi nav pietiekami, lai identificētu datu subjektu, tomēr, ja tos apvieno ar citiem (piemēram, reģistrācijas laikā norādītajiem) datiem, tie varētu tikt izmantoti, lai izdarītu secinājumus par datu subjektu.
Apstrādājamo datu apjoms: datums, laiks, datu subjekta datora IP adrese un apmeklētās lapas adrese, informācija par apmeklētāja pilngadību.
Datu apstrādes mērķis: Datu pārzinis automātiski reģistrē datu subjekta datora IP adresi, apmeklējuma sākuma laiku un atsevišķos gadījumos - atkarībā no datora iestatījumiem - pārlūkprogrammas un operētājsistēmas veidu. Šādi reģistrētie dati netiek apvienoti ar citiem personiskajiem datiem. Datu apstrāde tiek veikta tikai statistikas nolūkos.
Datu apstrādes mērķis ir pakalpojuma darbības kontrole, personalizētas apkalpošanas nodrošināšana un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana.
Datu apstrādes ilgums: 30 dienas no tīmekļa vietnes apmeklējuma datuma.
Šī vietne izmanto AdForm RTB risinājumu.
3.4.2. Sīkfailu (Cookie) pārvaldība
Datu pārzinis, lai nodrošinātu pielāgotu apkalpošanu, izvieto nelielus datu pakešus, tā sauktos sīkfailus (cookie), uz datu subjekta datora un vēlāk tos nolasīs atkārtotās apmeklējuma laikā. Ja pārlūkprogramma atgriež iepriekš saglabātu sīkfailu, sīkfailu pārvaldītājam ir iespēja saistīt datu subjekta pašreizējo apmeklējumu ar iepriekšējiem, bet tikai attiecībā uz viņa paša saturu. Interneta veikaliem raksturīgie sīkfaili ir tā sauktie "ar paroli aizsargāti sesijas sīkfaili" un drošības sīkfaili.
- Pagaidu (sesijas) sīkfaili:
Datu apstrādes mērķis: Šie sīkfaili ir nepieciešami, lai tīmekļa vietne darbotos efektīvāk un drošāk, tādējādi tie ir nepieciešami, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietnes atsevišķas funkcijas vai lietojumprogrammas darbotos pareizi.
Datu apstrādes ilgums: Dzīvo tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā, pēc tam tiek automātiski dzēsti.
- Pastāvīgie (persistent) sīkfaili:
Datu apstrādes mērķis: Datu pārzinis izmanto arī pastāvīgos sīkfailus, lai uzlabotu lietotāja pieredzi (piemēram, nodrošinot optimizētu navigāciju). Šie sīkfaili tiek glabāti pārlūkprogrammas sīkfailu mapē ilgāku laiku. Šī perioda ilgums ir atkarīgs no tā, kādus iestatījumus datu subjekts ir veicis savā interneta pārlūkprogrammā.
Datu apstrādes ilgums: Šie sīkfaili tiek glabāti pārlūkprogrammas sīkfailu mapē ilgāku laiku. Šis periods ir no 1 līdz 5 dienām.
- Iepirkumu groza sīkfaili,
- Drošības sīkfaili,
- Sīkfaili, kas nepieciešami ar paroli aizsargātai sesijai,
- Klientu apmierinātības mērīšanas sīkfaili: NPS_3500f360_last_seen, NPS_3500f360_surveyed,
- Barion Pixel pilnā versija (Barion Pixel ir JavaScript bāzēts mērījumu kods, kas ir ievietots tirgotāja tīmekļa vietnē un darbojas līdzīgi kā Google Analytics un Facebook Pixel. Tas seko tīmekļa vietnes apmeklētāju aktivitātēm. Barion Pixel savāc informāciju par to, kādi produkti tika skatīti, uz ko tika klikšķināts, kas tika meklēts, kas tika pievienots grozam un kas tika iegādāts. Šos datus Barion serveriem pārsūta, un tie netiek ne savākti, ne glabāti, ne apstrādāti Webshop Logistika SIA. Barion datu vākšanas mērķis ir krāpšanas novēršana un mārketinga mērķu datu vākšana. Plašāku informāciju var atrast šeit: https://www.barion.com/hu/ugyfelszolgalat/mi-az-a-barion-pixel/ )
Apstrādāto datu apjoms: Personiskie dati netiek vākti.
Datu subjektu loks: Visi tīmekļa vietnes apmeklētāji.
Datu apstrādes mērķis: Datu subjektu atšķiršana vienam no otra, datu subjektu pašreizējās sesijas identificēšana, sesijas laikā ievadīto datu saglabāšana, datu zuduma novēršana, iepirkumu groza pārvaldība (virtuemart), atbilstošas navigācijas nodrošināšana.
Datu apstrādes ilgums: Datu apstrādes ilgums sesijas sīkfailu gadījumā ir līdz tīmekļa vietnes apmeklējuma beigām, bet citos gadījumos ne vairāk kā 30 dienas. Attiecībā uz jautājumu par vecumu - 2 kalendārās dienas.
Sīkfailu dzēšana
Datu subjektam ir tiesības dzēst sīkfailus no sava datora vai atspējot sīkfailu izmantošanu savā pārlūkprogrammā. Parasti sīkfailu pārvaldība ir pieejama pārlūkprogrammu izvēlnē "Rīki/Uzstādījumi" sadaļā "Privātums/Vēsture/Pielāgoti uzstādījumi", zem nosaukumiem "cookie", "sīkfails" vai "sekošana".
Tīmekļa vietnē var būt informācija, īpaši reklāmas, kas nāk no trešajām personām, reklāmas pakalpojumu sniedzējiem, kuri nav saistīti ar Datu pārvaldnieku. Iespējams, ka šīs trešās personas arī izvieto sīkfailus, tīmekļa bākas uz Datu subjekta datora vai izmanto līdzīgas tehnoloģijas, lai vāktu datus, lai nosūtītu Datu subjektam mērķtiecīgus reklāmas ziņojumus saistībā ar saviem pakalpojumiem. Šādos gadījumos datu apstrādi regulē šo trešo personu noteiktie datu aizsardzības noteikumi, un Datu pārvaldnieks neuzņemas nekādu atbildību par šādu datu apstrādi.
3.4.3. Ārējo pakalpojumu sniedzēju datu apstrāde
Portāla HTML kods satur saites, kas nāk no ārējiem serveriem un norāda uz ārējiem serveriem, neatkarīgiem no Datu pārziņa. Ārējā pakalpojumu sniedzēja serveris ir tieši saistīts ar Datu subjekta datoru. Mēs vēršam mūsu apmeklētāju uzmanību uz to, ka šo saišu pakalpojumu sniedzēji var vākt lietotāju datus, pateicoties tiešajai savienojumam ar viņu serveriem un tiešai komunikācijai ar Datu subjekta pārlūkprogrammu.
Datu subjektam personalizēts saturs tiek nodrošināts no ārējā pakalpojumu sniedzēja servera.
Par datu apstrādi ārējo pakalpojumu sniedzēju serveros var sniegt detalizētu informāciju tālāk norādītie datu pārziņi.
Apmeklējot tīmekļa vietni, Datu subjekta dators lejupielādē gif attēlu, kas satur shopmania.lv logotipu no shopmania.lv servera, tādējādi serveris var vākt datus par Datu subjekta datoru, kā aprakstīts iepriekš.
Ārējie pakalpojumu sniedzēji personalizētas apkalpošanas nolūkos ievieto un lasa mazus datu paketītes, sauktas par sīkdatnēm (cookies), Datu subjekta datorā. Ja pārlūkprogramma atgriež iepriekš saglabātu sīkdatni, tās apstrādājošajiem pakalpojumu sniedzējiem ir iespēja saistīt Datu subjekta pašreizējo apmeklējumu ar iepriekšējiem, bet tikai saistībā ar viņu pašu saturu.
Datu pārziņa reklāmas ārējie pakalpojumu sniedzēji (Google, Facebook) var rādīt internetā. Šie ārējie pakalpojumu sniedzēji (Google, Facebook) izmanto sīkdatnes, lai uzglabātu informāciju par Datu subjekta iepriekšējo apmeklējumu Datu pārziņa tīmekļa vietnē un, pamatojoties uz šo informāciju, personalizēti rādītu reklāmas (t.i., veiktu atkārtotu mārketingu).
3.4.4. Google Analytics izvietotās sīkdatnes (cookies)
Tīmekļa vietnes apmeklējumu un citu tīmekļa analītisko datu neatkarīgu mērīšanu un auditēšanu veic Google Analytics serveris kā ārējais pakalpojumu sniedzējs. Par mērījumu datu apstrādi Google var sniegt detalizētu informāciju vietnē www.google-analytics.com.
Google Analytics ir Google Inc. ("Google") analītikas pakalpojums. Google Analytics izmanto sīkdatnes (cookies), kas tiek glabātas Datu subjekta datorā, lai analizētu lietotāju mijiedarbību ar tīmekļa vietni. Tīmekļa analītikas datu apstrādes juridiskais pamats ir tīmekļa vietnes lietotāja brīvprātīga piekrišana. Analītikas sīkdatnes ir anonimizēti un apkopoti dati, kuru pamatā datora identificēšana ir apgrūtināta, tomēr to nevar izslēgt.
Google Analytics sīkdatņu savāktā analītiskā informācija tiek pārsūtīta un uzglabāta Google serveros. Google apstrādā šo informāciju Datu pārziņa vārdā, lai novērtētu tīmekļa vietnes apmeklētāju paradumus, sastādītu ziņojumus par tīmekļa vietnes lietošanas biežumu un sniegtu citus ar lietošanu saistītus pakalpojumus Datu pārzinim. Izmantojot Google Analytics, IP adrese tiek anonimizēta un netiek izmantots UserID, lai nodrošinātu, ka sesiju laikā netiek saglabāti personīgie dati.
Papildinformāciju par Google izmantotajām sīkdatnēm var apskatīt šeit: https://policies.google.com/technologies/ads
Google privātuma politika ir pieejama šeit: https://policies.google.com/privacy?hl=lv.
Apstrādātie dati: IP adrese, analītiskās sīkdatnes ir anonimizēti un apkopoti dati, kuru pamatā datora un Datu subjekta personas identifikācija nav iespējama.
Datu apstrādes ilgums: 26 mēneši
Google Analytics sīkdatnes: _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _utmv
3.4.6. Optimonk izvietotās sīkdatnes
OptiMonk lietojumprogramma ir "pielāgojama izejas uznirstošā pārklājuma" sistēma, kuru izmantojot Datu pārzinis var piedāvāt atlaides pircējiem, ja tie norāda savu vārdu un e-pasta adresi. Gadījumā, ja Datu subjekts vēlas pamest vietni, šis pakalpojums to uztver un parādās uznirstošais logs, kurā ir laimes rats, kas nodrošina tūlītēju laimestu.
Izvietotās sīkdatnes: Optimonk exit popup
- optiMonkClient,
- optiMonkSession,
- Vietējā krātuve: OptiMonkVisitorAttributes,
- Sesijas krātuve: OptiMonkVisitorCart.
Apstrādāto datu apjoms: konkrētas apakšlapas apmeklējuma fakts un laiks.
Datu apstrādes ilgums: 2 gadi.
3.4.7. Mailchimp
Biļetenu, elektronisko ziņojumu sūtīšanas pakalpojums: MailChimp.
MailChimp ir uzņēmums, kas ietilpst ES-ASV Privacy Shield ietvarā, un atbilst GDPR prasībām.
MailChimp lietošanas datu aizsardzības noteikumi ir pieejami šādās saitēs:
MailChimp lietošanas noteikumi
Plašāka informācija par platformas sīkdatņu pārvaldību ir pieejama šeit: MailChimp sīkdatnes
Pakalpojumu sniedzējs: The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA Elektroniskā saziņa: Sazināties ar MailChimp
3.4.8. YUSP
Produktu ieteikums, kas dinamiski mainās, balstoties uz iepriekšējiem meklēšanas vēstures datiem.
Sīkdatnes nosaukums: gr_reco, gr_rt
Pakalpojumu sniedzējs: Gravity Research and Development Zrt. 9025 Győr, Bálint Mihály iela 64. E-pasts: dpo@yups.com Tīmekļa vietne: https://www.yusp.com/
3.4.9. Wonderchat
Šī vietne izmanto Wonderchat tērzēšanas platformu, kas savieno lietotājus ar Vágyaim.hu klientu apkalpošanas dienestu. Mēs vācam e-pasta adreses, vārdus un tālruņa numurus tikai ar lietotāju piekrišanu. Apmainītās ziņas un dati tiek glabāti Wonderchat lietojumprogrammā.
Sīkdatnes nosaukums: __Host-next-auth.csrf-token, __Secure-next-auth.callback-url
Pakalpojumu sniedzējs: Wonderchat Private Limited Singapore, 7 Temasek Boulevard #12-07 Suntec City Tower One, 038987 E-pasts: hello@wonderchat.io
3.4.10. Dognet
Dognet ir filiāļu tīkls, caur kuru reklāmdevēji un reklāmas virsmu nodrošinātāji var iegūt parādīšanās iespēju.
Dognet sistēma identificē apmeklējumu avotu, pamatojoties uz kuru tiek reģistrēta konversija pirkuma laikā.
Sīkdatnes derīguma termiņš: 30 dienas no pēdējā apmeklējuma.
Sīkdatnes nosaukums: PAPVisitorId
Pakalpojumu sniedzējs: Lead Media s.r.o. 811 05 Lead Media s.r.o. Karpatská 6 Bratislava E-pasts: info@edognet.hu
3.4.11. OneSignal
Izmantojot uznirstošo paziņojumu nosūtīšanas sistēmu. Profilē abonentu aktivitāti, lai ziņojumi sasniegtu adresātus visaktīvākajā laikā.
Datu apstrādes politika: https://onesignal.com/privacy_policy
Sīkdatnes nosaukums: __cf_bm
Pakalpojumu sniedzējs: OneSignal, Inc., ASV 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403
3.4.12. Barion
Tiešsaistes maksājumu sistēma ar bankas karti
Pakalpojumu sniedzējs: Barion Payment Zrt. 1117, Budapest, Irinyi József iela 4-20. 2. stāvs
Datu apstrādes politika: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato
Sīkdatņu politika: https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato
Sīkdatnes nosaukums:
ba_vid, Mērķis ir identificēt bankas kartes krāpniecību, izmantojot jūsu ierīces digitālo nospiedumu un pārlūkošanas paradumus. Sīkdatnes izmantošana ir nepieciešama krāpnieku atpazīšanai. Sīkdatne nodrošina, ka dati par jūsu pārlūkošanas paradumiem nāk no viena lietotāja. Mēs to izvietojam gan mūsu pašu, gan Barion Smart Gateway izmantojošo tirgotāju vietnēs.
ba_vid.xxx Mērķis ir identificēt bankas kartes krāpniecību, izmantojot jūsu ierīces digitālo nospiedumu un pārlūkošanas paradumus. Sīkdatne nodrošina, ka mēs varam sekot jūsu pārlūkošanas paradumiem starp divām sesijām konkrētajā vietnē. Tiek apkopoti šādi dati: ba_vid, lietotājam piesaistīts ID, kas sastāv no pārlūka īpašību hasha, pirmais, pašreizējais un pēdējais apmeklējuma laiks konkrētajā vietnē, pašreizējās sesijas ID, atļauja trešās puses sīkdatnēm. Mēs to izvietojam gan mūsu pašu, gan Barion Smart Gateway izmantojošo tirgotāju vietnēs.
3.4.13. BIP SMS
Elektronisko ziņojumu sūtīšanas pakalpojums: BIP SMS
Bip Communications SIA (1134 Budapest, Bulcsú iela 23.) atbilst GDPR prasībām.
BIP SMS lietošanas datu aizsardzības noteikumi ir pieejami šādās saitēs:
https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/termsofservice
Pakalpojumu sniedzējs:
Bip Communications SIA 1134 Budapest, Bulcsú iela 23.
Elektroniskā adrese: info@bipkampany.hu
Sazinieties ar: https://stripe.com/en-hu/contact/sales
Darbība: tiešsaistes bankas karšu pieņemšanas sistēmas nodrošināšana
Datu pārzinis personīgo datu apstrādei saskaņā ar GDPR 28. pantu uztic šādas organizācijas šādiem mērķiem:
Webshop Marketing SIA
Juridiskā adrese: 4028 Debrecen, Kassai iela 129. III. stāvs 301-308.
Tālrunis: [06-1-234-5012]
E-pasts: info@optimonk.hu
Tīmekļa vietne: www.optimonk.hu
Darbība: Optimonk pakalpojumu nodrošināšana
MediaCenter Hungary Kft.
Juridiskā adrese: 6000 Kecskemét, Sosztakovics iela 3. II/6. Pasta adrese: 6001 Kecskemét, Pf. 588. Tālrunis: 76 / 575-023 Fakss: 76 / 575-024 Tīmekļa vietne: www.mediacenter.hu Darbība: e-pasta pakalpojumi
Online Comparison Shopping Kft.
Juridiskā adrese: 1074 Budapest, Rákóczi ceļš 70-72.
Nodokļu maksātāja numurs: 24868291-2-42
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 01-09-186759
E-pasts: info@arukereso.hu
Tīmekļa vietne: www.arukereso.hu
Darbība: uzticamā veikala programmas operators, anketu izsūtīšana pircējiem, atgriezeniskās saites apstrāde, datu pārziņa un vietnes vērtēšana, pamatojoties uz pircēju atgriezenisko saiti, iepirkšanās caur groza programmu; apstrādāto personas datu apjoms: vārds, e-pasta adrese, telefona numurs un piegādes, rēķinu adrese.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Juridiskā adrese: 2351 Alsónémedi, Európa iela 2.
E-pasts: info@gls-hungary.com
Tīmekļa vietne: www.gls-group.eu
Darbība: kurjerdienests, pasūtījumu piegāde mājās; sūtījumu pieņemšana; sūtījumu atgriešana.
REISSWOLF Budapest Adat – és Dokumentumkezelő Kft.
Juridiskā adrese: 1097 Budapešta, Illatos iela 6.
Tālrunis: +36-1-219-5670 E-pasts: info@reisswolf.hu
Tīmekļa vietne: www.reisswolf.hu
Darbība: konfidenciālu dokumentu un citu datu nesēju iznīcināšana, slēgtas sistēmas drošības pakalpojumu sniegšana.
Rocket Science Group (Mailchimp un Mandrillapp e-pasta sūtīšanas sistēma)
Juridiskā adrese: 512 Means Street Northwest 404, Atlanta, GA 30318, Amerikas Savienotās Valstis
E-pasts: legal@mailchimp.com
Tīmekļa vietne: www.mailchimp.com/legal/
Darbība: biļetenu, elektronisko ziņojumu nosūtīšanas mārketinga programmatūra
Bip Communications Kft. (SMS sūtīšanas sistēma)
Juridiskā adrese: 1134 Budapešta, Bulcsú iela 23.
E-pasts: info@bipkampany.hu
Tīmekļa vietne: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Darbība: SMS sūtīšanas sistēma
TradeTracker Hungary Kft.
Juridiskā adrese: 1062 Budapešta, Aradi iela 16. II/2
Tālrunis: +36 1 487 5312 E-pasts: financial.hu@tradetracker.com
Tīmekļa vietne: www.tradetracker.com/hu/ Darbība: mārketinga programmatūra
Lead Media s.r.o. (Dognet)
Juridiskā adrese: 811 05 Bratislava, Karpatská 6, Slovākija
Telefons: +421 948 483 365
E-pasts: info@edognet.hu
Tīmekļa vietne: www.dognet.hu
Darbība: mārketinga programmatūra
OTP Mobil Kft.
Juridiskā adrese: 1093 Budapešta, Közraktár iela 30-32.
E-pasts: info@otpmobil.com
Tīmekļa vietne: www.otpmobil.hu
Darbība: tiešsaistes maksājumu karšu pieņemšanas sistēmas nodrošināšana
LANDAX Bt.
Juridiskā adrese: 3300 Eger, Breznai Imre iela 1.
E-pasts: info@landax.hu
Tīmekļa vietne: www.landax.hu
Darbība: rēķinu izrakstīšana, kurjera datu apstrāde, ziņošana NAV
Tharanis Ügyvitel Kft.
Juridiskā adrese: 1124 Budapešta, Németvölgyi iela 41-45. A. ēka 3. stāvs 1. durvis
E-pasts: info@tharanisugyvitel.hu
Tīmekļa vietne: www.tharanisugyvitel.hu
Darbība: rēķinu izrakstīšana, kurjera datu apstrāde, ziņošana NAV
Barion Payment Zrt.
Juridiskā adrese: 1117 Budapešta, Irinyi József iela 4-20. 2. stāvs
E-pasts: info@barion.hu
Tīmekļa vietne: www.barion.hu
Darbība: tiešsaistes maksājumu karšu pieņemšanas sistēmas nodrošināšana
ONLINE GROUP Szolgáltató Kft.
Juridiskā adrese: 7624 Pēča, Szigeti iela 144.
E-pasts: info@onlinepenztarca.hu
Tīmekļa vietne: www.onlinepenztarca.hu
Darbība: lojalitātes punktu karšu nodrošināšana
OneSignal Ltd.
Juridiskā adrese: 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403
E-pasts: info@onesignal.com
Darbība: push ziņojumu sūtīšana
Legal Labs Kft.
Juridiskā adrese: 1054 Budapešta, Honvéd iela 8. 1. stāvs, 2. dzīvoklis
E-pasts: hello@payee.tech
Tīmekļa vietne: www.payee.tech
Darbība: vārds un uzvārds, dzīvesvietas adrese, e-pasta adrese, telefona numurs, parāda summa, parāda pamats, līguma noslēgšanas datums.
Bip Communications Kft. (SMS sūtīšanas sistēma)
Juridiskā adrese: 1134 Budapešta, Bulcsú iela 23.
E-pasts: info@bipkampany.hu
Tīmekļa vietne: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Darbība: SMS sūtīšanas sistēma
Adatkezelő patur tiesības nākotnē piesaistīt papildu datu apstrādātājus datu apstrādei, par ko informēs Datu subjektus, izmainot šo Datu aizsardzības paziņojumu.
UNAS Online Kft.
Juridiskā adrese: 9400 Šoprona, Kőszegi iela 14.
E-pasts: unas@unas.hu
Darbība: e-veikalu sistēmu nodrošinātājs, hostinga pakalpojumu sniedzējs
Packeta Hungary Kft.
Juridiskā adrese: 1044, Budapest Ezred utca 2. B2/11,
E-pasts: info@packeta.hu
Darbība: kurjerpakalpojums, pasūtījumu noformēšana ar piegādi uz mājām, uz pasta zāli, sūdzību paku saņemšana, pakas atgriešana.
Stripe, Inc.
Galvenā mītne: Sanfrancisko dienvidos, Kalifornijā, ASV un Dublina, Īrija
Sazinieties ar: https://stripe.com/en-hu/contact/sales
Aktivitāte: sistēmas nodrošināšana bankas karšu pieņemšanai tiešsaistē
Datu pārvaldnieks, izņemot gadījumus, kad to nosaka likums, nodod trešajām personām datus, kas var identificēt Attiecīgajām, tikai ar konkrēta attiecīgajām skaidru piekrišanu.
6.1. Piekļuve datiem, datu pārsūtīšana
Personas datiem var piekļūt tikai Adatkezelő darbinieki savu uzdevumu veikšanai.
Datu pārvaldnieks nodod citām organizācijām un valsts iestādēm savā pārvaldībā esošos personas datus tikai likumā noteiktajā veidā un nolūkā.
Datu pārvaldnieks informē Érintett, ka tiesa, prokuratūra, izmeklēšanas iestāde, administratīvā iestāde, Nacionālā datu aizsardzības un informācijas brīvības iestāde vai citas organizācijas, kuras ir pilnvarotas ar likumu, var pieprasīt informāciju, datu izpaušanu, nodošanu vai dokumentu iesniegšanu.
Datu pārvaldnieks sniedz personas datus iestādēm tikai tādā apjomā un apmērā, kas ir absolūti nepieciešams pieprasījuma mērķa sasniegšanai, ja iestāde ir norādījusi konkrētu mērķi un datu apjomu.
7.1. Informācija un piekļuve personas datiem
Datu subjektam ir tiesības iepazīties ar personas datiem un informāciju, kas saistīta ar to apstrādi, kuru glabā Datu pārvaldnieks, jebkurā laikā pieprasīt šos datus, pārbaudīt, kādi dati tiek glabāti par viņu, kā arī pieprasīt piekļuvi personas datiem. Datu subjekts piekļuves pieprasījumu datiem iesniedz rakstiski (pa e-pastu vai pa pastu) Datu pārvaldnieks. Datu pārvaldnieks sniedz informāciju plaši izmantotā elektroniskā formātā Datu subjektam. Datu pārvaldnieks nesniedz mutisku informāciju pa tālruni par piekļuves pieprasījumu.
Piekļuves tiesību izmantošanas gadījumā informācija aptver šādus datus:
- Apstrādāto datu kopums: vārds, rēķina vārds, rēķina adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, atkarībā no izmantotā pakalpojuma,
- Datu apstrādes mērķis, ilgums, tiesiskais pamats apstrādāto datu kopumā,
- Datu pārsūtīšana: kam dati tika nodoti vai tiks nodoti nākotnē,
- Datu avota norāde.
Datu pārvaldnieks pirmo reizi nodrošina Datu subjektam personas datu papīra vai elektroniskās kopijas bez maksas. Par turpmākajām Datu subjekta pieprasītajām kopijām Datu pārvaldnieks var iekasēt pamatotu maksu, kas balstīta uz administratīvajām izmaksām. Ja Datu subjekts pieprasa kopijas elektroniskā veidā, Datu pārvaldnieks nodrošina informāciju plaši izmantotā elektroniskā formātā pa e-pastu.
Pēc informācijas saņemšanas, ja Datu subjekts nepiekrīt datu apstrādei vai apstrādāto datu pareizībai, viņš saskaņā ar 6. punktā noteikto var pieprasīt savu personas datu labošanu, papildināšanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret šādu personas datu apstrādi vai uzsākt procedūru, kas noteikta 7. punktā.
7.2. Tiesības uz apstrādāto personas datu labošanu un papildināšanu
Pēc Datu subjekta lūguma Datu pārvaldnieks bez nepamatotas kavēšanās labo Datu subjekta norādītos neprecīzos personas datus un papildina nepilnīgos datus ar Datu subjekta norādīto saturu. Datu pārvaldnieks informē visus šādus personas datu saņēmējus par labošanu vai papildināšanu, izņemot gadījumus, kad tas izrādās neiespējami vai prasa nesamērīgi lielu piepūli. Datu subjekts tiek informēts par šiem saņēmējiem, ja to rakstiski pieprasa.
7.3. Tiesības uz apstrādes ierobežošanu
Datu subjektam ir tiesības rakstiski pieprasīt Datu pārvaldnieks ierobežot apstrādi, ja:
- Datu subjekts apstrīd personas datu precizitāti, tādā gadījumā apstrāde tiek ierobežota uz laiku, kas nepieciešams, lai Datu pārvaldnieks varētu pārbaudīt personas datu precizitāti,
- apstrāde ir nelikumīga, un Datu subjekts iebilst pret datu dzēšanu un tā vietā pieprasa to izmantošanas ierobežošanu,
- Datu pārvaldnieks vairs nav nepieciešami personas dati apstrādes nolūkiem, bet Datu subjekts pieprasa tos juridisko prasību iesniegšanai, izpildei vai aizsardzībai,
- Datu subjekts iebilst pret apstrādi; šādā gadījumā apstrāde tiek ierobežota uz laiku, kamēr tiek noteikts, vai Datu pārvaldnieks likumīgie iemesli ir prioritāri salīdzinājumā ar Datu subjekta likumīgajiem iemesliem.
Datu pārvaldnieks informē Datu subjektu, kura lūguma dēļ apstrāde tika ierobežota, par ierobežojumu atcelšanu pirms apstrādes atsākšanas.
7.4. Tiesības uz dzēšanu (aizmirstību)
Pēc Datu subjekta pieprasījuma Datu pārvaldnieks bez nepamatotas kavēšanās dzēš Datu subjektu personas datus, ja pastāv kāds no šādiem iemesliem: i) personas dati vairs nav nepieciešami tam nolūkam, kuram tie tika ievākti vai citādi apstrādāti; ii) Datu subjekts atsauc savu piekrišanu, uz kuras pamata notiek apstrāde, un nav cita tiesiska pamata apstrādei; iii) Datu subjekts iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz savām īpašajām situācijām, un nav pamatotu iemeslu apstrādei; iv) Datu subjekts iebilst pret tiešās mārketinga mērķiem, tostarp profilēšanu, ja tā saistīta ar tiešo mārketingu; v) personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi; vi) personas dati tika ievākti saistībā ar informācijas sabiedrības pakalpojumu tiešu piedāvāšanu bērniem. Datu subjekts nevar izmantot tiesības uz dzēšanu, ja apstrāde ir nepieciešama i) vārda brīvības un informācijas tiesību īstenošanai; ii) sabiedrības veselības jomas interesēs; iii) arhivēšanas mērķiem sabiedrības interesēs, zinātniskiem vai vēsturiskiem pētījumiem vai statistikas vajadzībām, ja tiesību uz dzēšanu īstenošana padarītu neiespējamu vai nopietni apdraudētu šīs apstrādes mērķi; vai iv) juridisku prasību celšanai, izpildei vai aizstāvībai.
7.5. Tiesības uz datu pārnesamību
Datu pārnesamība ļauj Datu subjektam iegūt un turpmāk izmantot Datu pārvaldnieks sistēmā atrodamus viņa nodotos "savus" datus savām vajadzībām un dažādu pakalpojumu sniedzēju starpniecību. Tiesības ierobežojas tikai ar Datu subjekta nodotajiem datiem, citu datu pārnesamība nav iespējama (piemēram, statistikas dati, darījumu dati, lojalitātes sistēmas dati utt.).
Datu subjekts var saņemt par sevi, Datu pārvaldnieks sistēmā pieejamos personas datus (piemēram, kursu vai biļetenu, elektronisko ziņu abonēšanas laikā):
- strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā,
- ir tiesīgs tos pārsūtīt citam datu pārzinim,
- var pieprasīt tiešu datu pārsūtīšanu citam datu pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams Datu pārvaldnieks sistēmā.
Datu pārvaldnieks izpilda datu pārnesamības pieprasījumu tikai, pamatojoties uz e-pastā vai pa pastu iesniegtu pieprasījumu. Lai izpildītu pieprasījumu, Datu pārvaldnieks ir jāpārliecinās, ka pieprasījumu izteikusi tiesīgā persona. Šim nolūkam Datu subjektam ir jāierodas personīgi Datu pārvaldnieks galvenajā birojā pēc pieprasījuma iesniegšanas, lai Datu pārvaldnieks varētu identificēt pieprasītāju, izmantojot sistēmā pieejamos datus. Datu subjekts var pieprasīt pārnesamību tikai tiem datiem, kurus viņš pats ir sniedzis Datu pārvaldnieks. Šo tiesību izmantošana nenozīmē automātisku datu dzēšanu no Datu pārvaldnieks sistēmām, tāpēc arī pēc šo tiesību izmantošanas Datu subjekts var turpināt izmantot Datu pārvaldnieks pakalpojumus.
7.6. Iebildumi pret personas datu apstrādi
Datu subjekts jebkurā laikā var iebilst pret savu personas datu apstrādi saistībā ar savu konkrēto situāciju, ieskaitot profilēšanu, kā arī Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos, ieskaitot profilēšanu. Ja Datu subjekts iebilst pret personas datu apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos, turpmāk šim nolūkam personas dati netiks apstrādāti.
Datu subjekts var izteikt iebildumus rakstiski (pa e-pastu vai pa pastu), kā arī biļetenā, elektroniskajā ziņojumā vai jebkurā saņemtajā paziņojumā, noklikšķinot uz saites, lai atteiktos no abonēšanas.
7.7. Mirušā datu subjekta tiesību īstenošana cita persona
Piecu gadu laikā pēc datu subjekta nāves tiesības, kas mirušajam pienācās viņa dzīves laikā, piemēram, tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, datu apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību un iebildumu izteikšanu, ir tiesīgs īstenot persona, kuru mirušais ir pilnvarojis ar pārvaldības rīkojumu vai publisku dokumentu vai pilnas pierādījuma spēka privātu dokumentu, kas iesniegts Datu pārzinim. Ja mirušais ir veicis vairākus šādus paziņojumus Datu pārzinim, tiesības īsteno persona, kas norādīta vēlākā datumā izdarītajā paziņojumā.
Ja mirušais nav veicis šāda satura paziņojumu, tiesības, kas mirušajam pienācās dzīves laikā un noteiktas iepriekšējā punktā, var īstenot mirušā tuvākais radinieks saskaņā ar Civillikumu piecu gadu laikā pēc mirušā nāves (vairāku tuvāko radinieku gadījumā šīs tiesības īsteno tas tuvākais radinieks, kurš šīs tiesības pirmais izmanto).
Tuvākais radinieks saskaņā ar Civillikuma 8:1. panta 1. punktu ir laulātais, tiešā līnija radinieks, adoptēts bērns, pamātes vai tēva bērns, audžuvecāks, pamāte, patēvs un brālis vai māsa. Mirušā tuvākajam radiniekam ir jāiesniedz pierādījumi par:
- mirušā datu subjekta nāves faktu un laiku ar miršanas apliecību vai tiesas spriedumu, kā arī
- savu identitāti - un, ja nepieciešams, tuvāko radinieku statusu - apliecinot ar publisku dokumentu.
Personu, kas īsteno mirušā tiesības, tiesības - it īpaši procedūrā pret Datu pārziņa, kā arī Nacionālajā datu aizsardzības un informācijas brīvības pārvalde vai tiesā - regulē Informācijas likums un Regula, kas paredz tiesības un pienākumus, kas pienācās mirušajam viņa dzīves laikā.
Datu pārzinim ir pienākums rakstiski informēt tuvāko radinieku par veiktajiem pasākumiem pēc rakstiska pieprasījuma, ja vien mirušais to savā paziņojumā nav skaidri aizliedzis.
7.8. Pieprasījuma izpildes termiņš
Datu pārzinis bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā no 6.1.-6.6. punktā minētā pieprasījuma saņemšanas, informē datu subjektu par veiktajām darbībām. Nepieciešamības gadījumā, ņemot vērā pieprasījuma sarežģītību un pieprasījumu skaitu, šis termiņš var tikt pagarināts vēl par diviem mēnešiem, bet šādā gadījumā Datu pārzinis viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas informē Datu subjektu par kavēšanās iemesliem. Ja Datu subjekts pieprasījumu ir iesniedzis elektroniski, Datu pārzinis sniedz informāciju elektroniski, izņemot gadījumus, kad Datu subjekts pieprasa citādi.
7.9. Atlīdzība un kompensācija par kaitējumu
Ikviena persona, kas cietusi mantisku vai nemantisku kaitējumu Regulas pārkāpuma rezultātā, ir tiesīga saņemt kompensāciju no Datu pārziņa vai datu apstrādātāja par radīto kaitējumu. Datu apstrādātājs ir atbildīgs par kaitējumu, ko radījusi datu apstrāde, tikai tad, ja tas nav ievērojis tiesību aktos noteiktās pienākumus, kas tieši attiecas uz datu apstrādātājiem, vai arī ja tas ir ignorējis vai rīkojies pretēji Datu pārziņa likumīgajiem norādījumiem. Datu pārzinis vai datu apstrādātājs tiek atbrīvots no atbildības, ja tas pierāda, ka nekādā veidā nav atbildīgs par kaitējumu izraisošo notikumu.
Datu subjekts savas tiesības var īstenot, iesniedzot pieprasījumu e-pastā vai pa pastu. Pa tālruni jebkādu tiesību īstenošana nav iespējama.
Datu subjekts savas tiesības var īstenot, sazinoties ar:
Nosaukums: Webshop Logisztika Kft.
Pasta adrese: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
E-pasta adrese: info@lovesexshop.eu
Datu subjekts nevar īstenot savas tiesības, ja Datu pārzinis pierāda, ka tas nav spējīgs identificēt Datu subjektu. Ja Datu subjekta pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs (īpaši atkārtotu pieprasījumu gadījumā), Datu pārzinis var iekasēt saprātīgu maksu par pieprasījuma izpildi vai atteikties veikt darbības. Pierādīšanas pienākums gulstas uz Datu pārzini. Ja Datu pārzinim ir šaubas par pieprasījumu iesniedzēja identitāti, tas var pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama, lai apstiprinātu pieprasījuma iesniedzēja identitāti.
Ja Datu subjekts nepiekrīt Datu pārziņa lēmumam, saskaņā ar Info.tv., Regulu un Civillikumu (2013. gada V likums), viņš var vērsties pie:
Nacionālā Datu aizsardzības un informācijas brīvības iestāde (www.naih.hu; juridiskā adrese: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Pasta adrese: 1363 Budapest, Pf.: 9.; Telefons: +36 (1) 391-1400) vai prasīt savas tiesības tiesā.
Datu aizsardzības incidents ir drošības pārkāpums, kas izraisa nosūtīto, uzglabāto vai citādi apstrādāto personas datu nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zaudēšanu, grozīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi tiem. Datu pārzinis uztur reģistru, lai pārbaudītu ar datu aizsardzības incidentiem saistītās darbības, informētu uzraudzības iestādi un informētu datu subjektu. Reģistrā ir iekļauti ar incidentu saistītie personas dati, datu subjektu loku un skaitu, incidenta laiku, apstākļus, sekas un veiktos pasākumus tā novēršanai. Ja Datu pārzinis uzskata, ka konkrētais incidents rada augstu risku datu subjektu tiesībām un brīvībām, tas bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 72 stundu laikā, informē datu subjektu un uzraudzības iestādi par datu aizsardzības incidentu.
Datu pārzinis var tikt lūgts sniegt informāciju, datus vai nodot dokumentus tiesām, prokuratūrai, izmeklēšanas iestādēm, administratīvajām iestādēm, Nacionālajai datu aizsardzības un informācijas brīvības iestādei vai citām iestādēm, pamatojoties uz likumu.
Datu pārzinis nodod personas datus iestādēm tikai tik daudz un tādā apjomā, cik nepieciešams lūguma mērķa sasniegšanai, ja iestāde ir precīzi norādījusi mērķi un datu apjomu.
Datu pārzinis neatbild par ārējo tīmekļa vietņu saturu, datu un informācijas aizsardzības praksi, kuras var sasniegt no tīmekļa vietnes saites. Ja Datu pārzinis uzzina, ka viņa norādītā saite vai saites pārkāpj trešo personu tiesības vai spēkā esošos tiesību aktus, saite nekavējoties tiks noņemta no tīmekļa vietnes.
Datu pārzinis apņemas nodrošināt datu drošību, kā arī veikt tehniskus un organizatoriskus pasākumus un izveidot procedūru noteikumus, kas nodrošina savākto, glabāto un apstrādāto datu aizsardzību, kā arī novērš to iznīcināšanu, neatļautu izmantošanu un neatļautu izmainīšanu. Viņš arī apņemas informēt visus trešās puses, kam tiek nodoti vai piešķirti dati ar datu subjekta piekrišanu, par nepieciešamību ievērot datu drošības prasības.
Datu pārzinis dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka dati nejauši netiktu bojāti vai iznīcināti. Šo saistību datu pārzinis nosaka arī visiem datu apstrādē iesaistītajiem darbiniekiem.
Datu pārziņa datorsistēmas un citi datu glabāšanas vietas atrodas tā juridiskajā adresē, filiālē, datu apstrādātājos, WebShop Marketing Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129 III. em. 301-308.) un MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.) serveru telpā Victor Hugo u. 18-22., 1132 Budapest.
Datu pārzinis izvēlas un izmanto informācijas tehnoloģiju līdzekļus personas datu apstrādei tā, lai apstrādātie dati:
a. būtu pieejami pilnvarotām personām (pieejamība);
b. būtu nodrošināta to autentiskums un autentifikācija (datu apstrādes autentiskums);
c. būtu iespējams pierādīt to nemainīgumu (datu integritāte);
d. būtu aizsargāti pret neatļautu piekļuvi (datu konfidencialitāte).
Datu pārzinis aizsargā datus ar piemērotiem pasākumiem, īpaši pret neatļautu piekļuvi, izmainīšanu, nosūtīšanu, publiskošanu, dzēšanu vai iznīcināšanu, kā arī pret nejaušu iznīcināšanu, bojājumiem un pieejamības zaudēšanu tehnoloģijas izmaiņu dēļ.
Datu pārzinis nodrošina ar piemērotiem tehniskajiem risinājumiem, ka dažādās uzskaites sistēmās elektroniski apstrādātie datu kopumi – ja vien to nepieļauj likums – nav tieši saistāmi un pieejami datu subjektam.
Datu pārzinis, ņemot vērā tehnoloģijas attīstības līmeni, ar tehniskiem, organizatoriskiem un institucionāliem pasākumiem rūpējas par datu apstrādes drošības aizsardzību, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni attiecībā uz datu apstrādes riskiem.
Datu pārzinis datu apstrādes laikā saglabā
a) konfidencialitāti: aizsargā informāciju tā, lai tai piekļūtu tikai tie, kam ir tiesības;
b) integritāti: aizsargā informācijas un apstrādes metožu precizitāti un pilnīgumu;
c) pieejamību: nodrošina, ka, kad tiesīgajam lietotājam ir nepieciešama informācija, tā ir pieejama, un ir pieejami ar to saistītie līdzekļi
Datu pārzinis un tā partneru informācijas tehnoloģiju sistēma un tīkls ir aizsargāti pret datorizētām krāpšanām, spiegošanu, sabotāžu, vandālismu, ugunsgrēku un plūdiem, kā arī pret datorvīrusiem, datoruzbrukumiem un pakalpojumu atteikšanas uzbrukumiem. Datu pārzinis nodrošina drošību ar servera līmeņa un lietojumprogrammu līmeņa aizsardzības procedūrām.
Informējam Datu subjektus, ka internetā pārsūtītie elektroniskie ziņojumi neatkarīgi no protokola (e-pasts, tīmeklis, ftp utt.) ir pakļauti tīkla draudiem, kas var novest pie negodīgas darbības, līguma apstrīdēšanas vai informācijas atklāšanas vai izmainīšanas. Lai aizsargātu pret šādiem draudiem, Datu pārzinis veic visas saprātīgās piesardzības pasākumus. Sistēmas tiek uzraudzītas, lai reģistrētu jebkādas drošības novirzes un nodrošinātu pierādījumus par jebkuru drošības incidentu. Turklāt sistēmas uzraudzība ļauj pārbaudīt piemēroto piesardzības pasākumu efektivitāti.
Datu pārzinis informē Pircēju/Lietotāju, ka prasījuma izpildes gadījumā datu pārzinis leģitīmās interesēs var nodot šādus Pircēja/Lietotāja datus prasījuma pārvaldības jomā iesaistītajam Legal Labs SIA (juridiskā adrese: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2., reģistrācijas numurs: 01-09-382985, pārstāvis: Grüll Dávid, e-pasts: hello@payee.tech, tīmekļa vietne: https://payee.tech, turpmāk: “Payee”), kā datu apstrādātājam.
Pārskaitāmo datu apjoms: uzvārds un vārds, adrese, e-pasta adrese, telefona numurs, parāda summa, parāda juridiskais pamats, līguma noslēgšanas datums.
Informācija par Payee datu apstrādi ir pieejama šeit: https://payee.tech/legal/privacy-policy
Datu pārzinis patur tiesības vienpusēji mainīt šo Datu apstrādes paziņojumu, iepriekš informējot Datu subjektus, izmantojot www.lovesexshop.lv tīmekļa vietni. Pēc izmaiņu stāšanās spēkā Datu subjekts, izņemot gadījumus, kad iebilst, ar tīmekļa vietnes vai pakalpojumu turpmāku izmantošanu pieņem izmainīto Datu apstrādes paziņojumu.
Par datu apstrādi saistītas sūdzības var iesniegt Nacionālajā datu aizsardzības un informācijas brīvības iestādē:
Personīgi: Iestādes klientu apkalpošanas centrā, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Pasta sūtījumā: 1363 Budapest, Pf.: 9. Elektroniskā vēstulē: uz e-pasta adresi kozerdekubejelentesek@naih.hu (Citas kontaktinformācijas: +36 (1) 391-1400, fakss: +36 (1) 391-1410, e-pasts: ugyfelszolgalat@naih.hu, tīmekļa vietne: www.naih.hu).
Šis Datu apstrādes paziņojums ir spēkā no 2024. gada 25. maija.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2024.06.05.
